Skickar det brev jag skrev efter min resa och krävde ersättming.
Jag köpte en resa av er med bokningsreferens 6344409.
Detta var menat bli en trevlig resa med min dotter 16 år, mitt livs första solresa.
Vi lämnade Arlanda 25/6 kl 13,55 efter mellanlandning i Istanbul fortsätter resan för att landa planenligt i Antalya 21,15.
Vår SNABBTRANSFER var inte på plats, efter ca 30 minuter pratar...