Masundbe

Man måste ha förståelse för att saker tar lång tid nu. Inga företag i resebranschen har kapacitet att ta hand om alla tusentals bokningar manuellt via telefon då normalt sett kanske 95% av bokningarna görs via internet utan den minsta mänsklig påverkan. Som jag förstått det har tex Norwegian ändrat lite på sin hemsida så att man kan avboka och begära pengar tillbaka direkt utan att prata med någ...

Själv blandar jag direktbokningar med tredjepartare beroende på hur råddiga mina upplägg är - är helt enkelt slö ibland. Det sagt kan jag svara för hotellbranschen generellt - övr besöksnäringen funkar liknande misstänker jag - där direktbokningar prioriteras och tredjepartare hänvisas tillbaka till tredjepartare - av naturliga skäl. Men som Mirelle skriver är alla satt under hård press. Bar...

@Masundbe. Åter igen, förstår dig men för att ge lite perspektiv, pratade i går med en resebyrå som normalt får in mellan 2000-4000 samtal per vecka, dom hade nu loggat 40 000 (!) samtal per vecka, detta samtidigt som delar av personalstyrkan antingen var hemma med barn eller annan anledning kring Covid-19. Ang. Travellink så är de ägda av ODIGEO, ett globalt företag som årligen har 1...

Jag skulle faktiskt ha åkt idag. Så här skriver en på Trustpilot om just Travellink, se nedan. Jag förstår att de har mycket att göra men då ska de ju kunna ha bra information på deras webb som de flesta har. Jag får ha is i magen och vänta, måste ju som sagt hitta någonstans där jag kan be om min ersättning. "Jag har mejlat Konsumentverket för att fråga hur man anmäler ett företag till ARN ...

Hej Masundbe, ja det är en besvärlig situation som resenärer världen över befinner sig i och jag förstår din frustration. Dock så är det som så här att flygbolagen och resebyråerna hinner helt enkelt inte svara, deras arbetsbörda är enorm och har kanske eget bortfall av personal som måste vara hemma. Du skriver inte när du skulle åkt men anser att det är innan 15/4 då det råder avrådan. Som jag ha...

Det kan så vara men i ditt svar har du redan bestämt dig för vad som gäller "Men problemet blir ju så mycket mer komplicerat genom att blanda in ytterligare en part. En part som opererar i en lågmarginalbransch vilket borgar för att förhållandevis små belopp kan orsaka stora problem" För mig är det inte komplicerat, jag benchmarkar alla resor inkl hotell, hyrbil, flyg eller vad nu tänkas...

Hej Nisse524, Förstår på ditt tonfall, dina dubbla frågetecken och missriktade ironi att du tyckte att min fråga var just det jag tog höjd för: korkad och med besserwisser-varning. Med det sagt - vad jag frågar är väl egentligen - hur mkt billigare är det? För jag vet inte (det är därför jag frågar). Och ytterst - är det värt det? Själv bokar jag flyg, hotell och hyrbilar - rubbet - direkt hos fl...

Varför bokar man hotellrum tex via hotels.com eller Booking.com och inte direkt via hotellet?? Eller går via Autoeurope istället för att direkt boka med AVIS?? Kan det vara att priserna i de flesta fall är lägre?

Ingen fara att du frågar! Anledningen var faktiskt att försöka hitta den billigaste resan, för denna Mallisresa blev lite spontan och vi var i Thailand över jul och nyår så var jag tvungen att tänka lite ekonomiskt. Men nu har jag lärt mig att det nog är det bästa att boka direkt av flygbolagen.

Jag beklagar dina problem samtidigt som jag måste fråga varför man i allsindar bokar en resa som denna genom tredje part? Hur mycket pengar sparar man på att göra det? Jag förstår att min fråga riskerar att uppfattas som efterklok och av karaktär besserwisser. Men jag frågar för att jag är uppriktigt nyfiken. Faktum är att många av frågeställningarna på detta forum handlar om just problem i sam...

Hej! Är det någon som har tips hur man ska komma i kontakt med Travellink? Har bokat resa med dem till Mallis med Ryanair och Norwegian. Jag har fått mail av Ryanair med en länk för avbokning och återbetalning, så det är ok. Ringde Norwegian som hjälpte mig att boka av själva flyget men hänvisade till Travellink för återbetalning av pengarna. Har försökt att ringa men det är bara en röst som hänv...