Madde01

skulle inte underleverantören hålla vad den lovat så självklart ska man vända sig dit man lagt beställningen och betalt för varan,självklart kan det även vara så att det lokala kontoret inte fått något underlag allt kan ju hända. En annan sak är ju att Autoeurope inte går att få tag på de svarar ej på mail osv det är ju inte okey,ytterligare en sak som är märkligt att inte en så stor uthyrnings...

Ursäkta att jag var lite kortfattad och fortsätter vara det ,sitter i 34 graders värme på Cypern och känner inte för att lägga ut texten så mycket men enligt svensk lag är det den som säljer en vara eller tjänst som är ansvarig, de kan inte hänvisa till en underleverantör. Har något gått snett och kunden har klagomål så är det i detta fall Auto Europe som är ansvariga och ska ta hand om reklamatio...

Man får ju en hyrbilsvoucher där det står vilket bolag som ska tillhandahålla bilen och när det är klart är bilen bekräftad hos den lokala leverantören så då ligger ju ansvaret i detta fall på Budget, har man klara papper på vilken bil man betalat för och var man ska hämta bilen så är det upp till uthyrningskontoret att fixa det. Visst har hyrt bil massor av gånger och det har hänt nån gång att...

Fast jag skrev inte att det var Budgets fel eller försökte ta ifrån Autoeuropes ansvar. Infon som ges är dock lite begränsad. Fanns bokningen på Budget överhuvudtaget? Om den fanns, gällde den tre dagar senare eftersom först då kunde en bil levereras. Vilka pengar ville de inte betala tillbaka? Om de fått betalt av Autoeurope borde de haft en bil klar för uthyrning. Hade familjen en autoeu...

Bra att sådant här kommer i dager så alla ser hur det kan gå till. Håller inte med de övriga, även om Budget skulle leverera bilen så är det Autoeurope som ni gjort affär med och det är de som ska kunna hjälpa er om något går snett samt hantera er reklamation. Gå till Konsumentrådgivare/ARN om ni inte får bättre respons från företaget.

Iof bra att man varnar varandra för oseriösa företag men just när det gäller hyrbilar blir man inte klok på det,har hyrt bil flertalet gånger av Autoeurope och aldrig haft problem men tråkigt att det inte fungerade för er, oftast verkar det vara företaget som ska lämna ut bilen som strular. Har sett varningar här på forumet för autoeurope,hertz,europecar,avis,sixt, budget osv osv det verkar int...

Känner nog att Du haft rejäl otur. Har hyrt via Autoeurope säkert 7-8 ggr och det har aldrig fallerat utan beställningen har alltid funnits och varit betald. Har det utretts vems felet varit? Om det var Budget som inte hade beställningen eller att det var autoeurope som missat.

När vi kom till Porto flygplats sent på kvällen fanns det ingen bil till oss på Budget. Vi hade hyrt och betalat bilen via Auto Europe. Budget vägrade ge oss pengaran tillbaka och hänvisade till Auto Europe som inte gick att få tag på. Vi blev tvingade att ta en taxi till vårt hus på landet. Där var vi fast i tre dygn utan mat, förnödenheter eller möjlighet att ta oss någonstans. Bilen skulle hela...