Svennesofia

http://www.konsumenteuropa.se/sv/amnesomraden/resor-och-turism/resa-med-flyg/ins... Har ni köpt resan som en Finnairbiljett så ska de erbjuda er att få ombokad resa så ni kommer hem eller pengarna tillbaka. De ska ge er mat och om det behövs stå för övernattning.. Vänd er direkt till flygbolaget så får ni antagligen bättre hjälp, just sådana här situationer är en anledning att un...

Värre än så faktiskt. Vi hade över 2 timmar för bytet i Bangkok med den ursprungliga resplanen. Men när vi blev ombokade till en senare flight mellan Krabi och Bangkok så har anslutningsflyget till Helsingfors redan hunnit gå innan vi ens har landat.

Minimum connection mellan domestic->international är 75 minuter för Bangkok airways om man har bagaget incheckat. Men ni har kortare tid?

Ja, jag misstänkte det, men sådant här är inte ovanligt. Själv planerar jag alltid in en natt mellan 2 flyg typ de du har (Krabi-Bangkok-Helsingfors) för att gardera mig och undvika den här typen av otrevliga överraskningar. Var i ett afrikanskt land i oktober 2015 och vid 2 tillfällen blev vi informerade om att flyget hade ställts in och vi blev ombokade till flyg 24 timmar tidigare. Gäller a...

Ok! Om det blir som du tro så kan man ju leva med det. En hotellnatt i Bangkok får vi väl helt enkelt ta i så fall, även om det blir en extra kostnad (hotellnatten i Krabi är redan förbetald).

Rent gissningsvis, om du har en genomgående biljett som bokats via Finnair tror jag att deras enda ansvar blir att se till att du har flyg som passar ihop. D.v.s. anslutningar som funkar. I detta fallet blir det tydligen ett flyg Krabi till Bangkok dagen innan Finnair flyget till HEL och med nattstopp i Bangkok, men det blir ju inte deras fel. Tror definitivt inte att den hotell kostnaden kan betr...

Ok! Så under förutsättning att jag har en "hel" biljett med Finnair kan de alltså inte hävda att de inte har något ansvar? Även om jag bokat via en resebyrå och det är Bangkok Airways flight som är inställd?

Det låter som du bokat en hel biljett med Finnair som huvudansvarigt bolag. Är det så borde det vara bäst att prova en kontakt med dom.

Behöver råd av någon som varit i min situation tidigare. Vi är två familjer som bokat resa från Arlanda till Krabi med internetresebyrån Supersavertravel. Vi flyger med Finnair via Helsingfors och Bangkok. På hemresan har vårt flyg från Krabi till Bangkok (som är med Bangkok Airways) nu blivit inställt. Vi har då blivit ombokade till en senare flight, men om vi åker med den så missar vi anslutning...