Lördag 20 April 2013
Är du ny medlem och vet inte riktigt hur du ska komma igång med din profil på Reseguiden? Eller har du varit med ett tag men vill få lite mer koll? Här försöker vi beskriva vad som finns i forumet och hur du enklast delar med dig och hämtar inspiration. Välkommen till resegemenskapen!
Forumets innehåll ligger under Mer, längst till höger i toppmenyn, och sedan rubriken Forum.
Diskutera: https://www.reseguiden.se/diskussioner
Bilder: https://www.reseguiden.se/bilder
Resealbum: https://www.reseguiden.se/bilder/album
Medlemsbloggar: https://www.reseguiden.se/forum/blogg
Medlemmar: https://www.reseguiden.se/forum/medlemmar
Verktygslådan - din profilbild längst upp till höger
När du är inloggad når du det mesta du behöver ifrån cirkeln med din profilbild längst upp på sidan, till höger om huvudmenyn och "Mer" om du använder en dator. Här hamnar notifieringar när du får nya meddelanden, kommentarer, när någon vill bli vän med dig eller när något nytt hänt i din diskussion.
Under själva bilden döljer sig en medlemsmeny med bland annat följande länkar:
- Kommentarer till mig - kommentarer du har fått på dina bilder, bloggar och inlägg
- Mina diskussioner - de du har startat eller valt att följa
- Meddelanden - privata meddelanden
- Nytt från vänner - feed som visar vad dina vänner har delat med sig av på Reseguiden den senaste tiden
- Vänner - vänlista
- Ladda upp bilder - dela med dig av dina resor i form av bilder
- Lägg till blogginlägg - blogga under resan, dela med dig av reseminnen, tips eller kommande resplaner och drömmar
- Min profil - här hittar du din profilsida
- Inställningar - där du kan redigera din profil, uppdatera din e-postadress och lösenord samt bestämma om du vill få påminnelser från oss när det händer något nytt på din profil
Profilsidan
Din sida på Reseguiden.se. Här kan du skriva några rader om dig själv, ladda upp en profilbild och fylla i besökta länder (Inställningar / Redigera profilsida). På profilsidan hamnar dina bilder, resealbum, bloggar och de diskussioner du deltar i.
Gå in på andra medlemmars profilsidor för att inspireras av deras resor och ta del av deras innehåll. I boxen till höger på profilsidan finns följande funktioner:
- Prenumerera - Fyll i din e-postadress här så får du ett mail när medlemmen uppdaterar sin sida. Vill du att dina vänner ska få ett mail när du lagt upp något nytt? Be dem fylla i sina e-postadresser där på din profilsida.
- Bli vän med - Ett sätt att "följa" en medlem så att du inte missar någon ny resa de har gjort. Under "Nytt från vänner" i medlemsmenyn hittar du sedan dina vänners aktivitetsflöde.
- Skicka meddelande - Skicka ett privat meddelande till en annan medlem.
- Blockera - Genom att blockera en annan medlem kan han eller hon inte längre kontakta dig eller kommentera på ditt innehåll. De kan inte heller skriva inlägg i en diskussion som du har startat.
När du är inne på din egen profilsida ser högerspalten lite annorlunda ut. Då kan du exempelvis se vilka som har kikat in på din sida under Mer / Besökare.
Diskutera
I diskussionsforumet kan du få tips och råd från andra medlemmar, eller själv dela med dig av dina erfarenheter. Här diskuteras allt från konkreta tips om något resmål, till mer allmänna frågor om allt som hör resan till: fotoutrustning, resväskor, vaccination, visum, resa med barn, all inclusive, säkerhet.. och lite till. http://www.reseguiden.se/diskussioner
Diskussionsforumet är indelat i tre delar: Tips & råd, Reskompis och Feedback på sajten.
Under respektive avdelning finns ett sökformulär så att man enkelt kan hitta diskussioner om ett visst land eller som inkluderar ett visst ord. Sök gärna där först innan du skapar en egen diskussion. Kanske är din fråga redan besvarad.
Klicka på knappen "Skapa ny diskussion" för att skapa en egen diskussion. I medlemsmenyn hittar du "Mina diskussioner". Här hamnar diskussioner du startat, svarat i eller valt att bevaka.
För att svara i en befintlig diskussion klickar du på knappen "Svara", längst ner i en pågående diskussion. Om du vill hänvisa till ett visst inlägg i en pågående diskussion kan du välja att "Svara med citat". Det hamnar då i ditt svar. Du kan även välja att "Bevaka diskussion" för att få notifieringar när något nytt händer i en diskussion, även om du inte själv har svarat i den.
Här kan du läsa mer om diskussionsforumet:
http://www.reseguiden.se/forum/blogg/riktlinjer-for-diskussionsforumet-15440
Bilder
För att dela med dig av dina resebilder klickar du på Ladda upp bilder i medlemsmenyn, eller länken Ladda upp bilder ifrån din profilsida. Du börjar med att skapa ett resealbum där bilderna ska ligga, eller väljer ett gammalt befintligt resealbum. Fyll i Plats (stad eller land) på bilden för att den ska bli sökbar under rätt land. Fyll även i Titel för att beskriva vad bilden visar.
Blogg
Här kan du dela med dig av reseberättelser, resplaner, tips m.m. Klicka på Lägg till blogginlägg i medlemsmenyn, eller länken Lägg till -> Nytt blogginlägg ifrån din profilsida.
Om du inte vill publicera inlägget ännu kan du kryssa för "Utkast".
Om du vill koppla blogginlägget till ett visst resealbum måste du först skapa resealbumet och kan sedan välja det ifrån listan med Resealbum längst upp under Redigera inlägg.
Resealbum
Samla dina bilder i resealbum för att skapa ett sammanhang, ex från en viss resa. Klicka på "Lägg till album" på din profilsida. Du kan även börja med att ladda upp bilder, och därifrån skapa ett nytt resealbum.
VANLIGA FRÅGOR
Hur hittar jag senaste nytt?
Under respektive avdelning hittar du det senaste som laddas upp och skrivs i forumet. Där kan du även filtrera på ditt favoritresmål.
Det finns även en samlad sida med hela flödet: http://www.reseguiden.se/forum/kommentarer
I medlemsmenyn längst upp hittar du Nytt från vänner.
Hur kan mina vänner följa vad jag gör på min profilsida?
Det finns flera olika sätt att följa dina aktiviteter. Om dina vänner också har profil på Reseguiden kan de bli vän med dig och sedan följa dig under "Nytt från vänner" i medlemsmenyn.
Annars kan de gå till din profilsida och fylla i sin e-postadress under Prenumerera. För att dina vänner ska kunna hitta din sida kan du klicka på Tipsa en vän i boxen till höger på din profilsida.
Du kan även själv dela med dig av exempelvis ett nytt resealbum genom att klicka på någon av ikonerna vid Dela.
Hur ändrar jag min e-postadress?
Gå till Inställningar / E-post och lösenord i medlemsmenyn längst upp.
Hur ändrar jag mitt användarnamn / profilnamn?
Detta kan du tyvärr inte göra själv, men maila till medlem@reseguiden.se så hjälper vi dig.
Hur hittar jag en viss medlem?
Under Mer / FORUM / Medlemmar i huvudmenyn kan du söka andra medlemmar, både på användarnamn, ålder, besökta länder m.m.
http://www.reseguiden.se/forum/medlemmar
Hur ändrar jag ett inlägg jag har skrivit i diskussionsforumet?
Om ingen svarat efter dig i diskussionen går det bra att ändra inlägget. Klicka på "Redigera" under pilen längst upp till höger i inlägget. Här kan du även välja att "Ta bort" ett visst inlägg.
Min fråga i diskussionforumet är inte aktuell längre - hur tar jag bort den?
Du kan radera en diskussion du har startat genom att klicka på "Ta bort" under pilen längst upp i diskussionen.
Du kan även välja att stänga en diskussion så att ingen mer kan svara i den. Klicka på "Lås" under pilen längst upp i diskussionen.
Hur avslutar jag min profil?
Under Inställningar i medlemsmenyn finns fliken "Avsluta medlemskap".
Hör gärna av dig om du tycker det är fler frågor som vi borde ta upp här, eller kommentera det här inlägget.
Senast uppdaterad: 2018-01-09
Forumets innehåll ligger under Mer, längst till höger i toppmenyn, och sedan rubriken Forum.
Diskutera: https://www.reseguiden.se/diskussioner
Bilder: https://www.reseguiden.se/bilder
Resealbum: https://www.reseguiden.se/bilder/album
Medlemsbloggar: https://www.reseguiden.se/forum/blogg
Medlemmar: https://www.reseguiden.se/forum/medlemmar
Verktygslådan - din profilbild längst upp till höger
När du är inloggad når du det mesta du behöver ifrån cirkeln med din profilbild längst upp på sidan, till höger om huvudmenyn och "Mer" om du använder en dator. Här hamnar notifieringar när du får nya meddelanden, kommentarer, när någon vill bli vän med dig eller när något nytt hänt i din diskussion.
Under själva bilden döljer sig en medlemsmeny med bland annat följande länkar:
- Kommentarer till mig - kommentarer du har fått på dina bilder, bloggar och inlägg
- Mina diskussioner - de du har startat eller valt att följa
- Meddelanden - privata meddelanden
- Nytt från vänner - feed som visar vad dina vänner har delat med sig av på Reseguiden den senaste tiden
- Vänner - vänlista
- Ladda upp bilder - dela med dig av dina resor i form av bilder
- Lägg till blogginlägg - blogga under resan, dela med dig av reseminnen, tips eller kommande resplaner och drömmar
- Min profil - här hittar du din profilsida
- Inställningar - där du kan redigera din profil, uppdatera din e-postadress och lösenord samt bestämma om du vill få påminnelser från oss när det händer något nytt på din profil
Profilsidan
Din sida på Reseguiden.se. Här kan du skriva några rader om dig själv, ladda upp en profilbild och fylla i besökta länder (Inställningar / Redigera profilsida). På profilsidan hamnar dina bilder, resealbum, bloggar och de diskussioner du deltar i.
Gå in på andra medlemmars profilsidor för att inspireras av deras resor och ta del av deras innehåll. I boxen till höger på profilsidan finns följande funktioner:
- Prenumerera - Fyll i din e-postadress här så får du ett mail när medlemmen uppdaterar sin sida. Vill du att dina vänner ska få ett mail när du lagt upp något nytt? Be dem fylla i sina e-postadresser där på din profilsida.
- Bli vän med - Ett sätt att "följa" en medlem så att du inte missar någon ny resa de har gjort. Under "Nytt från vänner" i medlemsmenyn hittar du sedan dina vänners aktivitetsflöde.
- Skicka meddelande - Skicka ett privat meddelande till en annan medlem.
- Blockera - Genom att blockera en annan medlem kan han eller hon inte längre kontakta dig eller kommentera på ditt innehåll. De kan inte heller skriva inlägg i en diskussion som du har startat.
När du är inne på din egen profilsida ser högerspalten lite annorlunda ut. Då kan du exempelvis se vilka som har kikat in på din sida under Mer / Besökare.
Diskutera
I diskussionsforumet kan du få tips och råd från andra medlemmar, eller själv dela med dig av dina erfarenheter. Här diskuteras allt från konkreta tips om något resmål, till mer allmänna frågor om allt som hör resan till: fotoutrustning, resväskor, vaccination, visum, resa med barn, all inclusive, säkerhet.. och lite till. http://www.reseguiden.se/diskussioner
Diskussionsforumet är indelat i tre delar: Tips & råd, Reskompis och Feedback på sajten.
Under respektive avdelning finns ett sökformulär så att man enkelt kan hitta diskussioner om ett visst land eller som inkluderar ett visst ord. Sök gärna där först innan du skapar en egen diskussion. Kanske är din fråga redan besvarad.
Klicka på knappen "Skapa ny diskussion" för att skapa en egen diskussion. I medlemsmenyn hittar du "Mina diskussioner". Här hamnar diskussioner du startat, svarat i eller valt att bevaka.
För att svara i en befintlig diskussion klickar du på knappen "Svara", längst ner i en pågående diskussion. Om du vill hänvisa till ett visst inlägg i en pågående diskussion kan du välja att "Svara med citat". Det hamnar då i ditt svar. Du kan även välja att "Bevaka diskussion" för att få notifieringar när något nytt händer i en diskussion, även om du inte själv har svarat i den.
Här kan du läsa mer om diskussionsforumet:
http://www.reseguiden.se/forum/blogg/riktlinjer-for-diskussionsforumet-15440
Bilder
För att dela med dig av dina resebilder klickar du på Ladda upp bilder i medlemsmenyn, eller länken Ladda upp bilder ifrån din profilsida. Du börjar med att skapa ett resealbum där bilderna ska ligga, eller väljer ett gammalt befintligt resealbum. Fyll i Plats (stad eller land) på bilden för att den ska bli sökbar under rätt land. Fyll även i Titel för att beskriva vad bilden visar.
Blogg
Här kan du dela med dig av reseberättelser, resplaner, tips m.m. Klicka på Lägg till blogginlägg i medlemsmenyn, eller länken Lägg till -> Nytt blogginlägg ifrån din profilsida.
Om du inte vill publicera inlägget ännu kan du kryssa för "Utkast".
Om du vill koppla blogginlägget till ett visst resealbum måste du först skapa resealbumet och kan sedan välja det ifrån listan med Resealbum längst upp under Redigera inlägg.
Resealbum
Samla dina bilder i resealbum för att skapa ett sammanhang, ex från en viss resa. Klicka på "Lägg till album" på din profilsida. Du kan även börja med att ladda upp bilder, och därifrån skapa ett nytt resealbum.
VANLIGA FRÅGOR
Hur hittar jag senaste nytt?
Under respektive avdelning hittar du det senaste som laddas upp och skrivs i forumet. Där kan du även filtrera på ditt favoritresmål.
Det finns även en samlad sida med hela flödet: http://www.reseguiden.se/forum/kommentarer
I medlemsmenyn längst upp hittar du Nytt från vänner.
Hur kan mina vänner följa vad jag gör på min profilsida?
Det finns flera olika sätt att följa dina aktiviteter. Om dina vänner också har profil på Reseguiden kan de bli vän med dig och sedan följa dig under "Nytt från vänner" i medlemsmenyn.
Annars kan de gå till din profilsida och fylla i sin e-postadress under Prenumerera. För att dina vänner ska kunna hitta din sida kan du klicka på Tipsa en vän i boxen till höger på din profilsida.
Du kan även själv dela med dig av exempelvis ett nytt resealbum genom att klicka på någon av ikonerna vid Dela.
Hur ändrar jag min e-postadress?
Gå till Inställningar / E-post och lösenord i medlemsmenyn längst upp.
Hur ändrar jag mitt användarnamn / profilnamn?
Detta kan du tyvärr inte göra själv, men maila till medlem@reseguiden.se så hjälper vi dig.
Hur hittar jag en viss medlem?
Under Mer / FORUM / Medlemmar i huvudmenyn kan du söka andra medlemmar, både på användarnamn, ålder, besökta länder m.m.
http://www.reseguiden.se/forum/medlemmar
Hur ändrar jag ett inlägg jag har skrivit i diskussionsforumet?
Om ingen svarat efter dig i diskussionen går det bra att ändra inlägget. Klicka på "Redigera" under pilen längst upp till höger i inlägget. Här kan du även välja att "Ta bort" ett visst inlägg.
Min fråga i diskussionforumet är inte aktuell längre - hur tar jag bort den?
Du kan radera en diskussion du har startat genom att klicka på "Ta bort" under pilen längst upp i diskussionen.
Du kan även välja att stänga en diskussion så att ingen mer kan svara i den. Klicka på "Lås" under pilen längst upp i diskussionen.
Hur avslutar jag min profil?
Under Inställningar i medlemsmenyn finns fliken "Avsluta medlemskap".
Hör gärna av dig om du tycker det är fler frågor som vi borde ta upp här, eller kommentera det här inlägget.
Senast uppdaterad: 2018-01-09
Måndag 18 Februari 2013
Hej!
Tanken är att forumet ska vara en trevlig mötesplats där alla typer av resenärer och reseintresserade kan mötas, utbyta erfarenheter och prata resor. Huvudsyftet med forumet är att hjälpa resenären.
För att försöka hålla en trevlig stämning har vi fastställt ett antal olika regler som man måste följa för att bli medlem. De hittar ni här:
https://www.reseguiden.se/info/anvandarvillkor
Här står bland annat:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- "Alla skall visa respekt för varandra och ha en trevlig, ödmjuk ton. Det är inte tillåtet att förolämpa, förlöjliga eller angripa någon annan. Det är inte tillåtet med smutskastning eller förtal. Var alltid hövlig och trevlig. Tilltal som är provocerande, oanständiga, hotfulla eller aggressiva etc är inte tillåtet."
- "Diskussioner i forumet skall handla om resor eller reserelaterade ämnen. Inlägg i pågående diskussioner ska höra till huvudämnet. Alla inlägg ska göras med omtanke och respekt. Diskussioner om andra medlemmar eller personliga konflikter hör inte hemma i forumet. Diskussioner skall präglas av saklighet. Alla har rätt att ha en egen åsikt."
- "Samtliga medlemmar agerar som privatpersoner. Medlemmar har ingen rätt att använda Reseguidens forum i kommersiellt syfte, för t.ex. försäljning, genomförande av undersökningar eller reklam för en produkt, ett företag eller en tjänst. Vid sådan förseelse kan Reseguiden utkräva skadestånd. Det är inte heller tillåtet att posta i diskussioner, eller kommentera andra medlemmars innehåll, upprepade gånger enbart i marknadsföringssyfte. Företag med kommersiellt budskap hänvisas till https://www.reseguiden.se/annonsera "
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
För att tydliggöra villkoren har vi nyligen även lagt till en ruta med kortfattad information när man skriver ett nytt inlägg i diskussionsforumet. För att villkoren ska vara relevanta utvecklar och uppdaterar vi dem hela tiden.
Givetvis får man diskutera, debattera och ha olika åsikter. Det är dock skillnad på att inte hålla med någon, och att komma med personangrepp. Alla har rätt till sin åsikt. Tänk gärna på att vad någon uppfattar som ironi kan någon annan uppfatta som ren elakhet.
Sök gärna bland tidigare diskussioner innan du startar en ny diskussion. Kanske är din fråga redan besvarad. Det underlättar också att försöka vara så tydlig som möjligt när man ställer en fråga. Intressen, budget, typ av resa...
Tänk gärna på att variera din text om du postar samma sak i olika diskussioner, samt att inlägg i pågående diskussioner ska höra till huvudämnet, annars kan det lätt uppfattas som spam av andra medlemmar. Man får gärna tipsa om sin egna sida eller blogg, men det är inte tillåtet att posta i diskussioner upprepade gånger enbart i syfte att marknadsföra den.
Om en diskussion startades för länge sedan är det inte säkert att ämnet är aktuellt längre för den som startade den. Han eller hon får ett mail när det kommer in nya svar i diskussionen. Har du egna frågor i samma ämne är det större chans att någon svarar om du istället startar en ny diskussion.
Återkoppling är alltid trevligt! När man svarar i diskussioner och försöker hjälpa till är det alltid kul att få feedback på tipsen och höra hur det gick sen för frågeställaren. Löste sig problemet med namnet i biljetten, vilket hotell blev det och var det bra, hann ni med flyget, följdes tipsen.. Och inte minst kan det hjälpa andra som kanske hittar din gamla diskussion och undrar samma sak.
Anmälningar
Anmäl gärna ett inlägg via vår anmälningslänk om ni upptäcker något som går över gränsen, eller maila till medlem@reseguiden.se. Vi försöker hålla koll i forumet men vi förhandsgranskar inget och har tyvärr inte möjlighet att läsa allt som skrivs. Då är anmälningsfunktionen till stor hjälp och vi är tacksamma att ni anmäler! När vi får in en anmälan undersöker vi ärendet och fattar beslut om eventuella åtgärder enligt våra rutiner. Vi försöker att behandla varje anmälan inom 1-3 arbetsdagar. Det är vanliga kontorstider som gäller. Utfallet av beslutet är inte publikt eller föremål för diskussion utan en fråga mellan Reseguiden och den anmälda medlemmen.
Om du känner dig smutskastad, förolämpad, provocerad etc är det bättre att anmäla inlägget till Reseguiden än att ge sig in i diskussionen och ge tillbaks. Det är alltså inte ok att bryta användarvillkoren bara för att någon annan just gjort det, eller för att någon annan började med smutskastningen först. Vi försöker bedöma från fall till fall, och göra en rättvis bedömning, men vi har svårt att ta hänsyn till eventuella underliggande konflikter mellan medlemmar etc. ¨
Det är inte heller ok att diskutera andra medlemmar i forumet. Om det är något du tycker är fel eller om någon annan medlem gör något du tycker är felaktigt ber vi dig istället att vända dig direkt till oss.
Privata meddelanden
Följande står i användarvillkoren kring privata meddelanden:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"Personliga, icke reserelaterade, diskussioner mellan medlemmar, hör ej hemma i diskussionsforumet. Tänk på att hålla en trevlig och ödmjuk ton även i privata meddelanden. Det är inte tillåtet att publicera annan medlems privata meddelanden, personuppgifter eller annan information, med uppsåt att avslöja annan medlems identitet."
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Även om privata meddelanden är dolda för andra är det viktigt att tänka på att hålla en trevlig och respektfull ton även här!
Om du inte vill få privata meddelanden från en annan medlem kan du välja att blockera honom eller henne. Detta görs genom länken ”Blockera medlem” i rutan till höger på profilsidan. Han eller hon kan då inte heller skriva i en tråd som du startar.
Borttagna inlägg och diskussioner
När vi upptäcker en diskussion eller ett inlägg som bryter mot reglerna, tas de bort och berörd medlem kontaktas. Ibland kan även tidigare eller efterföljande inlägg tas bort, som i sig kanske inte bryter mot villkoren, men som citerar eller hör ihop med det aktuella inlägget.
Följande står i användarvillkoren kring detta:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- "Reseguiden förbehåller sig rätten att stänga diskussioner, ta bort tvivelaktigt material eller radera konton med tillhörande innehåll om hela eller delar av användarvillkoren brutits. Vid brott mot villkoren kontaktas berörd medlem och Reseguiden gör en helhetsbedömning före borttagning av ett konto. I de fall varningar utfärdas, preskriberas dessa efter ett (1) år. Dock förbehåller sig Reseguiden rätten att stänga av konton utan förvarning i de fall grovt brott eller annat ont uppsåt misstänks."
- "Reseguiden bedömer och avgör enhälligt om användarvillkoren inte följts, eller om innehåll av annan anledning bör tas bort. Det är inte tillåtet att kommentera åtgärder kring radering och avstängning öppet i forumet."
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
De beslut vi fattar kring borttagning syftar till att upprätthålla våra värderingar i forumet.
Forumsbilder
Bilderna i forumet laddas upp av medlemmarna, så det är inte Reseguiden som lägger ut dem, står bakom dem eller på annat sätt förespråkar dess innehåll. Man får dock inte lägga upp vilka bilder som helst, utan följande står i användarvillkoren:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"Bilder och information som innehåller personangrepp, pornografi, djurplågeri eller annat som kan verka stötande är inte tillåtet på Reseguiden. Svensk lagstiftning gäller. Brott eller misstankar om brott kan komma att anmälas till polisen. Att länka till sajter som innehåller olagligt innehåll är också att betrakta som brott mot användarvillkoren. Användare som publicerar den typen av länkar är direkt ansvariga."
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vi granskar inga bilder på förhand, så uppmärksamma oss gärna på stötande innehåll via anmälningsfunktionen. Vad som upplevs som stötande är ju dock givetvis olika från person till person. I slutändan är det, precis som vid borttagna inlägg, vi på Reseguiden som bedömer om en bild går över gränsen och tar beslut om huruvida den bör tas bort eller inte. När en bild anmäls diskuterar vi det internt, och bedömer varje fall för sig. Ofta kan det vara en svår balansgång eftersom en otäck bild kan hjälpa till att ge en rättvis bild av verkligheten och belysa kontroversiella ämnen som exempelvis tjurfäktning, tuppfäktning, späckhuggarshower och dylikt, och visa hur hemskt det faktiskt är. Att en bild väcker negativa känslor är i sig alltså ingen garanti för att den ska tas bort.
Vid bildkommentarer gäller samma regler angående att hålla en trevlig ton etc som för diskussioner och inlägg. Att lägga ut sina bilder i ett öppet forum på nätet där andra kan kommentera innebär ju dock att man riskerar att få feedback, både positiv och negativ.
Avstängning
Vi vill såklart helst undvika att stänga av ett medlemskonto. Därför skickar vi i de allra flesta fall ut en tillsägelse om användarvillkoren innan det är aktuellt att stänga av en medlem. Denna är inte publik utan mellan Reseguiden och aktuell medlem.
Om medlemmen trots tillsägelse, inte respekterar villkoren blir kontot avstängt. Om en medlems konto aktiveras igen, och hur lång avstängningsperioden är, är olika från fall till fall och beror på hur allvarlig överträdelsen är och om vi bedömer att medlemmen därefter vill bättra sig och accepterar våra villkor.
Under avstängningen är det såklart inte ok att starta nya konton och fortsätta vara aktiv. Detta ser vi som ytterligare brott mot användarvillkoren och förlänger avstängningsperioden.
Maila oss om ni upptäcker konton som inte borde vara där. Det är inte ok att själv gå till angrepp mot en avstängd medlem, även om han eller hon inte har rätt att vara i forumet. Anmäl istället så bedömer vi vad som ska göras.
Det är inte ok att diskutera andra medlemmars avstängning, eller radering av tidigare trådar etc öppet i forumet.
Hör gärna av er till medlem@reseguiden.se om det är några frågor.
//Vi på Reseguidens Medlemssupport
Uppdaterad: 2018-05-23
Tanken är att forumet ska vara en trevlig mötesplats där alla typer av resenärer och reseintresserade kan mötas, utbyta erfarenheter och prata resor. Huvudsyftet med forumet är att hjälpa resenären.
För att försöka hålla en trevlig stämning har vi fastställt ett antal olika regler som man måste följa för att bli medlem. De hittar ni här:
https://www.reseguiden.se/info/anvandarvillkor
Här står bland annat:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- "Alla skall visa respekt för varandra och ha en trevlig, ödmjuk ton. Det är inte tillåtet att förolämpa, förlöjliga eller angripa någon annan. Det är inte tillåtet med smutskastning eller förtal. Var alltid hövlig och trevlig. Tilltal som är provocerande, oanständiga, hotfulla eller aggressiva etc är inte tillåtet."
- "Diskussioner i forumet skall handla om resor eller reserelaterade ämnen. Inlägg i pågående diskussioner ska höra till huvudämnet. Alla inlägg ska göras med omtanke och respekt. Diskussioner om andra medlemmar eller personliga konflikter hör inte hemma i forumet. Diskussioner skall präglas av saklighet. Alla har rätt att ha en egen åsikt."
- "Samtliga medlemmar agerar som privatpersoner. Medlemmar har ingen rätt att använda Reseguidens forum i kommersiellt syfte, för t.ex. försäljning, genomförande av undersökningar eller reklam för en produkt, ett företag eller en tjänst. Vid sådan förseelse kan Reseguiden utkräva skadestånd. Det är inte heller tillåtet att posta i diskussioner, eller kommentera andra medlemmars innehåll, upprepade gånger enbart i marknadsföringssyfte. Företag med kommersiellt budskap hänvisas till https://www.reseguiden.se/annonsera "
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
För att tydliggöra villkoren har vi nyligen även lagt till en ruta med kortfattad information när man skriver ett nytt inlägg i diskussionsforumet. För att villkoren ska vara relevanta utvecklar och uppdaterar vi dem hela tiden.
Givetvis får man diskutera, debattera och ha olika åsikter. Det är dock skillnad på att inte hålla med någon, och att komma med personangrepp. Alla har rätt till sin åsikt. Tänk gärna på att vad någon uppfattar som ironi kan någon annan uppfatta som ren elakhet.
Sök gärna bland tidigare diskussioner innan du startar en ny diskussion. Kanske är din fråga redan besvarad. Det underlättar också att försöka vara så tydlig som möjligt när man ställer en fråga. Intressen, budget, typ av resa...
Tänk gärna på att variera din text om du postar samma sak i olika diskussioner, samt att inlägg i pågående diskussioner ska höra till huvudämnet, annars kan det lätt uppfattas som spam av andra medlemmar. Man får gärna tipsa om sin egna sida eller blogg, men det är inte tillåtet att posta i diskussioner upprepade gånger enbart i syfte att marknadsföra den.
Om en diskussion startades för länge sedan är det inte säkert att ämnet är aktuellt längre för den som startade den. Han eller hon får ett mail när det kommer in nya svar i diskussionen. Har du egna frågor i samma ämne är det större chans att någon svarar om du istället startar en ny diskussion.
Återkoppling är alltid trevligt! När man svarar i diskussioner och försöker hjälpa till är det alltid kul att få feedback på tipsen och höra hur det gick sen för frågeställaren. Löste sig problemet med namnet i biljetten, vilket hotell blev det och var det bra, hann ni med flyget, följdes tipsen.. Och inte minst kan det hjälpa andra som kanske hittar din gamla diskussion och undrar samma sak.
Anmälningar
Anmäl gärna ett inlägg via vår anmälningslänk om ni upptäcker något som går över gränsen, eller maila till medlem@reseguiden.se. Vi försöker hålla koll i forumet men vi förhandsgranskar inget och har tyvärr inte möjlighet att läsa allt som skrivs. Då är anmälningsfunktionen till stor hjälp och vi är tacksamma att ni anmäler! När vi får in en anmälan undersöker vi ärendet och fattar beslut om eventuella åtgärder enligt våra rutiner. Vi försöker att behandla varje anmälan inom 1-3 arbetsdagar. Det är vanliga kontorstider som gäller. Utfallet av beslutet är inte publikt eller föremål för diskussion utan en fråga mellan Reseguiden och den anmälda medlemmen.
Om du känner dig smutskastad, förolämpad, provocerad etc är det bättre att anmäla inlägget till Reseguiden än att ge sig in i diskussionen och ge tillbaks. Det är alltså inte ok att bryta användarvillkoren bara för att någon annan just gjort det, eller för att någon annan började med smutskastningen först. Vi försöker bedöma från fall till fall, och göra en rättvis bedömning, men vi har svårt att ta hänsyn till eventuella underliggande konflikter mellan medlemmar etc. ¨
Det är inte heller ok att diskutera andra medlemmar i forumet. Om det är något du tycker är fel eller om någon annan medlem gör något du tycker är felaktigt ber vi dig istället att vända dig direkt till oss.
Privata meddelanden
Följande står i användarvillkoren kring privata meddelanden:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"Personliga, icke reserelaterade, diskussioner mellan medlemmar, hör ej hemma i diskussionsforumet. Tänk på att hålla en trevlig och ödmjuk ton även i privata meddelanden. Det är inte tillåtet att publicera annan medlems privata meddelanden, personuppgifter eller annan information, med uppsåt att avslöja annan medlems identitet."
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Även om privata meddelanden är dolda för andra är det viktigt att tänka på att hålla en trevlig och respektfull ton även här!
Om du inte vill få privata meddelanden från en annan medlem kan du välja att blockera honom eller henne. Detta görs genom länken ”Blockera medlem” i rutan till höger på profilsidan. Han eller hon kan då inte heller skriva i en tråd som du startar.
Borttagna inlägg och diskussioner
När vi upptäcker en diskussion eller ett inlägg som bryter mot reglerna, tas de bort och berörd medlem kontaktas. Ibland kan även tidigare eller efterföljande inlägg tas bort, som i sig kanske inte bryter mot villkoren, men som citerar eller hör ihop med det aktuella inlägget.
Följande står i användarvillkoren kring detta:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- "Reseguiden förbehåller sig rätten att stänga diskussioner, ta bort tvivelaktigt material eller radera konton med tillhörande innehåll om hela eller delar av användarvillkoren brutits. Vid brott mot villkoren kontaktas berörd medlem och Reseguiden gör en helhetsbedömning före borttagning av ett konto. I de fall varningar utfärdas, preskriberas dessa efter ett (1) år. Dock förbehåller sig Reseguiden rätten att stänga av konton utan förvarning i de fall grovt brott eller annat ont uppsåt misstänks."
- "Reseguiden bedömer och avgör enhälligt om användarvillkoren inte följts, eller om innehåll av annan anledning bör tas bort. Det är inte tillåtet att kommentera åtgärder kring radering och avstängning öppet i forumet."
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
De beslut vi fattar kring borttagning syftar till att upprätthålla våra värderingar i forumet.
Forumsbilder
Bilderna i forumet laddas upp av medlemmarna, så det är inte Reseguiden som lägger ut dem, står bakom dem eller på annat sätt förespråkar dess innehåll. Man får dock inte lägga upp vilka bilder som helst, utan följande står i användarvillkoren:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"Bilder och information som innehåller personangrepp, pornografi, djurplågeri eller annat som kan verka stötande är inte tillåtet på Reseguiden. Svensk lagstiftning gäller. Brott eller misstankar om brott kan komma att anmälas till polisen. Att länka till sajter som innehåller olagligt innehåll är också att betrakta som brott mot användarvillkoren. Användare som publicerar den typen av länkar är direkt ansvariga."
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vi granskar inga bilder på förhand, så uppmärksamma oss gärna på stötande innehåll via anmälningsfunktionen. Vad som upplevs som stötande är ju dock givetvis olika från person till person. I slutändan är det, precis som vid borttagna inlägg, vi på Reseguiden som bedömer om en bild går över gränsen och tar beslut om huruvida den bör tas bort eller inte. När en bild anmäls diskuterar vi det internt, och bedömer varje fall för sig. Ofta kan det vara en svår balansgång eftersom en otäck bild kan hjälpa till att ge en rättvis bild av verkligheten och belysa kontroversiella ämnen som exempelvis tjurfäktning, tuppfäktning, späckhuggarshower och dylikt, och visa hur hemskt det faktiskt är. Att en bild väcker negativa känslor är i sig alltså ingen garanti för att den ska tas bort.
Vid bildkommentarer gäller samma regler angående att hålla en trevlig ton etc som för diskussioner och inlägg. Att lägga ut sina bilder i ett öppet forum på nätet där andra kan kommentera innebär ju dock att man riskerar att få feedback, både positiv och negativ.
Avstängning
Vi vill såklart helst undvika att stänga av ett medlemskonto. Därför skickar vi i de allra flesta fall ut en tillsägelse om användarvillkoren innan det är aktuellt att stänga av en medlem. Denna är inte publik utan mellan Reseguiden och aktuell medlem.
Om medlemmen trots tillsägelse, inte respekterar villkoren blir kontot avstängt. Om en medlems konto aktiveras igen, och hur lång avstängningsperioden är, är olika från fall till fall och beror på hur allvarlig överträdelsen är och om vi bedömer att medlemmen därefter vill bättra sig och accepterar våra villkor.
Under avstängningen är det såklart inte ok att starta nya konton och fortsätta vara aktiv. Detta ser vi som ytterligare brott mot användarvillkoren och förlänger avstängningsperioden.
Maila oss om ni upptäcker konton som inte borde vara där. Det är inte ok att själv gå till angrepp mot en avstängd medlem, även om han eller hon inte har rätt att vara i forumet. Anmäl istället så bedömer vi vad som ska göras.
Det är inte ok att diskutera andra medlemmars avstängning, eller radering av tidigare trådar etc öppet i forumet.
Hör gärna av er till medlem@reseguiden.se om det är några frågor.
//Vi på Reseguidens Medlemssupport
Uppdaterad: 2018-05-23