Holidayphone

Hej Stefanfolster, Vi är ledsna över att höra att du inte är nöjd, så ska det givetvis inte vara! Anledningen till att du inte har möjlighet att testa SIM-kortet innan resan är för att det är ett lokalt SIM-kort och skulle då roama från Sverige, likt ditt svenska kort skulle göra utomlands. Däremot så är det självklart att SIM-kortet ska fungera när du väl anländer. Vi har en pengarna-t...

Hej Fabriken, Det är jättetråkigt att höra att du inte är nöjd! Vår ångerrätt gäller i 14 dagar och varan måste, som du beskriver, vara oanvänd, detta enligt distansavtalslagen. Däremot om det är så att ditt SIM-kort inte fungerade så har vi även en återbetalningspolicy som innefattar en "pengarna tillbaka garanti" om kortet inte fungerar som det ska på grund av ett fel vi begått. Eftersom du ...

Hej Sfo, Vi ber om ursäkt om du haft svårt att få tag på våran kundsupport. Vi försöker svara på alla mail inom 24 timmar och du ska givetvis inte behöva vänta flera veckor på svar. Om du skulle kunna maila e-post, så ska jag se till att du får svar genast. Gällande simkortet så är det, som du nämner, bara 30 dagars simkort vi kan erbjuda för tillfället då detta är en restri...

Hej alla, Det här är HolidayPhone som svarar. Vi har gått igenom era kommentarer noggrant. Vi vill passa på och be om ursäkt till er som skriver om negativa upplevelser av vår tjänst. Det är givetvis jätteviktigt för oss att våra kunder är nöjda, och vi strävar hela tiden efter att förbättra våra tjänster och vår kundservice. På HolidayPhone har vi som mål att hjälpa internationella rese...