Blueskye

Att köpa direkt från flygbolaget har jag gjort ganska länge. Just för att undvika att hamna i limbo mellan resebyrå och flygbolag. Men just nu är det ändå ingen garanti för att det skall gå bra. Har under Corona-tiden haft en bra och en dålig erfarenhet av flygbolag. Den goda erfarenheten var Finnair som relativt snabbt ersatte oss för en inställd resa till Japan. Man fyllde i ett webbfor...

Handläggningstiden på vårt ärende blev tillslut 1 år. Helt galet samtidigt som jag är tacksam över att vi tillslut fick våra pengar tillbaka. Jag låg på flygbolaget jättemycket och kände att jag fick göra en stor del av det jag anser att Ticket skulle göra. Jag pratade med en person på Ticket i telefon som sa till mig att det inte var Tickets jobb att driva enskilda ärenden utan att de...

Vad märkligt.. Jag bokade med Ticket i början av förra året och fick återbetalt för cirka 2 veckor sedan efter många strider. Dem tog ut en avgift på runt 500 kr.. Det låter ju helt orimligt att ni ska betala 2380 kr i en hanteringsavgift!

Ja bokade en resa i början av förra året och stred med Ticket som sålde resan (däremellan även med flygbolaget) om återbetalning då flygbolaget ställde in resan. Efter mycket om och men, och efter 1 helt år fick vi tillbaka pengarna. Då hade Ticket tagit 500-600 kr för besväret. Jag bråkade inte om detta trots att det kändes orimligt, men ifrågasätter också denna avgiften. Jag var mer i kontakt me...

Dem har info på sin hemsida om att handläggningstiden är förlängd mellan 2 veckor och flera månader. Men dem är dåliga med återkoppling. Jag mailade några gånger då jag hade varit i kontakt med mitt flygbolag som sa att dem har godkänt utbetalningen till så Ticket skulle få pengarna snart. Det tog ett par månader efter det sen fick jag pengarna. Den andra resan hörde jag inget från dem utan...

Ja nu är det nog bäst att knalla ner till butiken istället för att ringa runt. Det blir aldrig bra att blanda in tredjeparter. Bara omständligt, frustrerande och jobbigt.

Tack för svar. Jag var där för ett par månader sedan och pratade med dem. Men det var precis i samband med att vi ansökte om återbetalning. Dock kanske jag bör göra som du säger, att besöka dem igen. Jag förstår att det tar tid, jag vill bara att någon ska ta ansvar. Sen anser väl jag att man åtminstone bör få någon återkoppling för resebyrån om en förlängd handläggningstid om det drar ut på d...

Jag personligen gick ner till Ticket och pratade med dem och det var inga problem att få pengarna tillbaka. Båda resorna avbokades i April den ena betalades tillbaka i Augusti och den andra i Oktober så det tar lite tid.

Du har säkert rätt. Jag tror absolut att detta blir en tankeställare för många framöver om hur man bokar resor. Det känns bara sjukt frustrerande att bli bollad fram och tillbaka med ingen som vill ta ansvar.

Du är inte ensam om det. Jag och många andra har resor som är avbokade från början av april och tidigare, fortfarande har inga pengar betalats tillbaka. Och har du köpt biljetterna genom resebyrå, ska du vända dig till de, inte flygbolagen. Tror många nu framöver kommer att köpa sina biljetter direkt från flygbolagen, även om det kostar lite mer, för att slippa alla problem med resebyråer...

Hej! Jag förstår att det dyker upp många liknande trådar gällande resor och återbetalningar men jag känner verkligen att jag behöver hjälp. Eller åtminstone en hänvisning till vart jag ska söka. Jag och min vän bokade en större resa via Ticket med avgång juni 2020. Alla biljetter blev avbokade och vi fick först till oss att vi endast kunde bli erbjudan vouchers som kompensation. Efter mycket om...

Tusen tack för svar och tipsen! Moçambique har jag varit lite sugen på men något osäker, hur är det med språket? Är det bara franska som gäller eller klarar man sig på engelska?

Vet inte om säkerheten nu, men när jag var där 2012 så var det inga problem. Länder runt omkring att besöka, utan inbördes ordning: Kenya, Malawi, Botswana, Uganda, Mozambique Malawi och Mozambique var nog mina favoritländer. Botswana hade jäkligt bra safari.