Jag har använt hotels.com många gånger. Sista gången blev det dock rejält struligt då hotels.com inte skickat vidare min bokning korrekt. Fick uppleva fantastiskt otrevlig kundsupport (i Sverige) där de inte tror på mig som kund och slänger telefonluren i örat på mig. Kontaktade sedan kundsupport igen och trots att jag har skriftligt från hotellet som visar att de gjort fel vägrar de acceptera det...