Om de allra flesta omdömena är generellt bra så brukar jag utgå från att de få dåliga är skrivna av gnällspikar, eller folk som bara råkat ha extrem otur med allt.
Min pojkvän jobbar på en liten brittisk pubkedja och kollade reviews för nyfikenhets skull. De flesta var väldigt bra, sen hade en av ställena fått en väldigt låg poängsättning. När man läste recensionen så var det en italiensk turis...