Erfarenhet av flygbolag

Av Pethe61
6 aug. 2012 15:06
Visningar: 8849
Vilken erfarenhet har ni av olika flygbolag som flyger på USA, i fråga om service, priser etc. Dela med er av erfarenheter.
Av Daytona
6 aug. 2012 16:41
SAS- helt ok men rätt dyra ändå för servicen är inte den bästa, men helt OK.
American Airlines- samma lika som SAS om du frågar mig.
Delta- kan ha billiga biljetter men planen är ofta gamla och saknar tex egen tv skärm etc. Servicen är varierar.
Air France- outstanding! Servicen, maten, planet- ja allt var toppklass och priset var betydligt lägre än SAS.
British Airways- I samma klass som Air France dock dyrare.
Lufthansa- hyffsade priser, bra service.
Iceland Air- bra priser, bra service.

Vi har aldrig råkat ut för tex bortslarvat eller förstört bagage. Det är lättare att flyga in till din slutdestination i USA direkt från Europa, än att mellanlanda i USA. Men Ibland så styr ju dock priserna, iallafall för oss. ;o) eller andra faktorer som spelar in. Mellanlandingar i USA brukar ( iallafall för oss) innebära lång väntan på flygplatser, då våran erfarenhet är att dom amerikanska inrikesbolagen flyttar om i sina tidtabeller lite hur som helst.

Dom Amerikanska bolagen är rätt lika- vi har flygit med Continental, United, Delta , American Airlines och standard, pris och service är ungefär lika. ( inrikes flighter )

Men som allt annat så har vi alla olika erfarenheter...
6 aug. 2012 17:22
Tack för svaret. Någon som har erfarenhet av Finnair?
Av Hkn
7 aug. 2012 02:19
Följer Daytonas exempel och gör en lista. Det här är mina intryck:

• SAS – perfekt anpassade flygtider om du flyger direkt på NYC eller Chicago. Relativt färska flygplan. Servicen är ett lotteri.

• Delta – så luggslitna gamla plan att det märks. Har gjort ett halvdussin flygningar med dem. Servicen har varit bra en (1) gång. Det räcker inte. Undvik.

• Continental – flög tidigare direkt på Arlanda. Och så slutade man. Och så återupptog man flygningarna. Vet någon om de fortfarande kör? Kabinpersonalen på Continental var dock så surmulen att det påverkade stämingen i kabinen. Dessutom är Continentals terminal på Newark en uppvisning i förvirring.

• American Airlines – ett fåtal flygningar med dem för alltför många år sedan. Inget bestående intryck.

• Air France – ett lotteri på riktigt. Har blivit uppgraderad till Premium Affaires helt utan anledning (long-haul flight dessutom – incheckningsvärdinnan tyckte väl synd om mig...). Har blivit utskälld för skitsaker på samma flygbolag. Air France betyder dessutom byte på CDG – en av världens sämst fungerande flygplatser.

• KLM – en favorit. Ofta trevlig kabinpersonal och den lilla snacksbuffeten på långflygningarna är en bra uppfinning. Bolaget satsar stora resurser på att få matarflygen till Schiphol i tid = väl fungerande anslutningar. Däremot har mitt bagage blivit försenat på Schiphol alltför många gånger för att det bara ska vara en tillfällighet. Om du har otur får du dessutom flyga MD-11 (modellen ska vara utfasad ur flottan 2014).

• British Airways – ett utmärkt flygbolag. Flygplansflottan är en brokig samling av gamla och nya plan. Speciellt på långlinjerna till Afrika kan du få flyga något som man aldrig skulle våga sätta in på linjerna till USA. Det är inget straff att flyga BA, att byta i Heathrow är däremot dock ingen tebjudning.

• Lufthansa – jag har aldrig blivit vän med Frankfurts flygplats. Men Lufthansa levererar; flighten Frankfurt till Denver med en splitterny Airbus A340-600 (den som ser lite för lång ut) var en nåd att stilla bedja om. Humöret på kabinpersonalen har dessutom varit sällsynt bra på långflygningarna.

• Icelandair – bra flygplansflotta, bra personal... det enda trasslet är att man måste stanna vid den där hållplatsen mitt ute i Atlanten. Har räddat mig ett par gånger då det varit ont om plats. Dessutom flyger man på många "udda" destinationer i USA direkt från Reykjavik (Boston, Halifax, Orlando...).

• Virgin Atlantic – långflygningarnas kronjuvel, om du frågar mig. Otroligt bra. Sir Richard Branson vet vad som gör skillnad. Allt på Virgin Atlantic är snyggare, roligare och görs med ett bättre humör än konkurrenterna. För en gångs skull känns det lite glamouröst att flyga, även i ekonomiklass, där alla får ett amenity-kit. OBS! Virgins korta distanser ska inte blandas ihop med Virgin Atlantic.

- - - - -

Så. Ha i minnet att det här är MINA intryck. Det behövs bara en glittrande glad flygvärdinna som anstränger sig lite extra för att påverka bilden av ett helt bolag. Och tvärtom: En surkuk vid gaten på CDG, räcker för att slutsatser ska dras lite extra snabbt nästa gång någon är snäsig i Paris.

Oj, tiden är ute. Slut för idag!

:: h ::
Av Pethe61
7 aug. 2012 08:55
Tack Hkn för ett uttömmande svar. Tar gärna emot mer synpunkter.
Av Hawaii
7 aug. 2012 09:02
Kan nämna att Continental Airlines inte existerar längre. De absorberades av United Air Lines den 30 november 2011. Har själv flugit med United Air Lines många gånger över Atlanten, men uppgraderar alltid till Business Class, och den är utmärkt. Även om SAS nog har något bättre service i Business Class (flög med dem för 2 månader sedan).
Av Hkn
7 aug. 2012 11:13
Citerat från hawaii:
Kan nämna att Continental Airlines inte existerar längre. De absorberades av United Air Lines den 30 november 2011. Har själv flugit med United Air Lines många gånger över Atlanten, men uppgraderar alltid till Business Class, och den är utmärkt. Även om SAS nog har något bättre service i Business Class (flög med dem för 2 månader sedan).
Så sant. http://bit.ly/OM9hoe

Delar din spaning angående United. Ett bra bolag. Spöar sina amerikanska konkurrenter ganska ordentligt.

:: h ::
7 aug. 2012 16:54
Daytona och ::hkn:: tack för att ni delar med er av era synunkter:

Kan ni även redovisa för om dessa flygbolag har "självstyre" på entertainment? D v s kan man kolla film när man själv vill eller är det som på SAS (eko klass) att filmen går när den går?
Av Daytona
7 aug. 2012 18:26
Citerat från nisse2ears:
Daytona och ::hkn:: tack för att ni delar med er av era synunkter:

Kan ni även redovisa för om dessa flygbolag har "självstyre" på entertainment? D v s kan man kolla film när man själv vill eller är det som på SAS (eko klass) att filmen går när den går?
Nisse, av dom bolagen jag nämnde så är det bara Air France som haft det, iallafall på våra flighter. Jag menar det systemet att du kan pausa filmen etc.

Delta hade inte ens individuella entertainment system, utan vi fick allt nöja oss med att titta på samma film som alla andra i dom små skärmarna som fälls ut från taket. Riktigt usel flight faktiskt.
Av Pebles
8 aug. 2012 10:35
Jag har rest med KLM och det var mycket bra!
De hade även "självstyrning" av underhållningen.

Är det någon som har erfarenhet av Air Canada?
Av Annl
8 aug. 2012 11:28
Vi har flugit med Finnair till Asien men inte till USA. Nya flyg men bedrövligt dålig mat och inte så kul personal. Däremot är flygplatsen i Helsingfors väldigt smidig.

Håller med om att man ska undvika Air France för att slippa drabbas av CDG - helvetet på jorden. Det som dock är bra med Air France är maten - i alla fall när man flyger ut från Paris. Maten var däremot betydligt sämre när vi flög hem från Amerika.

Turkish Airlines är ett riktigt bra bolag men förstås lite tokigt för oss svenskar att byta i Istanbul. Annars är det perfekt service, supergod mat och allt bra.

BA tyckte vi hade bra mat men det var bedrövligt när vi flög med dem i somras. Riktigt dåligt!

Lufthansa är bra tycker jag - det är tysk ordnung...
Citerat från pethe605:
Tack för svaret. Någon som har erfarenhet av Finnair?
Av Abc123
8 aug. 2012 11:34
• Delta – så luggslitna gamla plan att det märks. Har gjort ett halvdussin flygningar med dem. Servicen har varit bra en (1) gång. Det räcker inte. Undvik.
Hej!
Nu blev jag orolig....
Ska åka med mina döttrar till Florida i september och har bokat med Delta. Är Delta verkligen så dåliga? Eftersom jag inte är glad i att flyga alls så blev det plötsligt ännu jobbigare.
Ingen som har något possitivt att säga om dem?

/Anneli
Av Annl
8 aug. 2012 11:42
Tyvärr - Delta är inte roligt.

Små plan, sur personal, dålig mat och inte något som är bra.

Det värsta som vi råkat ut för med dem var på en inrikesflight i USA mellan Atlanta och San Francisco. Vi var seatade nästan längst bak och när skulle inta våra platser luktade det fullständigt fan från toaletten. Vi sa till personalen att de måste lösa detta och att vi inte kunde sitta i fem timmar med den lukten. Flygvärdinnan påstod då att det alltid brukade lukta på det sättet. Vi fick tillsammans med ett amerikanst par bråka en rejält lång stund och kräva att toaletten skulle åtgärdas innan det hände något. Flygvärdinnan började att spruta lite luktspray och påstod att det hjälpte vilket det naturligtvis inte gjorde. Till slut efter mycket om och men tillkallades städpersonalen och det kunde då konstateras att man inte bytt toalettboxen när man städat. Bedrövligt dåligt!
Citerat från abc123:
• Delta – så luggslitna gamla plan att det märks. Har gjort ett halvdussin flygningar med dem. Servicen har varit bra en (1) gång. Det räcker inte. Undvik.
Hej!
Nu blev jag orolig....
Ska åka med mina döttrar till Florida i september och har bokat med Delta. Är Delta verkligen så dåliga? Eftersom jag inte är glad i att flyga alls så blev det plötsligt ännu jobbigare.
Ingen som har något possitivt att säga om dem?

/Anneli
Av Asok
8 aug. 2012 16:25
Flög med Air France förra året till USA så har inget att klaga på, allt fungerade jättebra.
Av Hkn
8 aug. 2012 18:02
Citerat från annl:
Tyvärr - Delta är inte roligt.

Små plan, sur personal, dålig mat och inte något som är bra.

Det värsta som vi råkat ut för med dem var på en inrikesflight i USA mellan Atlanta och San Francisco. Vi var seatade nästan längst bak och när skulle inta våra platser luktade det fullständigt fan från toaletten. Vi sa till personalen att de måste lösa detta och att vi inte kunde sitta i fem timmar med den lukten. Flygvärdinnan påstod då att det alltid brukade lukta på det sättet. Vi fick tillsammans med ett amerikanst par bråka en rejält lång stund och kräva att toaletten skulle åtgärdas innan det hände något. Flygvärdinnan började att spruta lite luktspray och påstod att det hjälpte vilket det naturligtvis inte gjorde. Till slut efter mycket om och men tillkallades städpersonalen och det kunde då konstateras att man inte bytt toalettboxen när man städat. Bedrövligt dåligt!
Annls erfarenhet är dessvärre inte helt unik.

Mitt intryck är att amerikanska flygbolag levererar ännu sämre på sina inrikesflygningar. Servicenivån får Ryanair att kännas som ett bolag med personliga butlers och concierge-service. Snudd på obefintliga marginaler gör att i princip allt som är bekvämt och trevligt är bortrationaliserat – är du inte företagskund med Executive President's Platinum Frequence Club-kort så har du samma status som malaria.

Om man vill ha lite fler åsikter än bara de som framkommit ovan, så finns alltid Airlinequality.com
Söker du upp Delta hos dem, så... ja, read for yourself: http://www.airlinequality.com/Forum/delta.htm

@ Anneli (abc123): Där finns faktiskt några som skriver om goda erfarenheter av Delta. Men de är i sanningens namn inte så många...

Best,

:: h ::
9 aug. 2012 00:18
Har flygit 2 ggr (2010,2012) med kombin Brussels Gbg-Bryssel, och Jet Airways Bryssel-New York (JFK 2010, Newark i år). Kanonbra! Bra bytestider i Bryssel, framme tidigt i New York, bra pris, eget underhållningssystem med filmval som iallafall slår Finnair (iallafall de jag åkt till Shanghai o Seoul) med hästlängder. bra benutrymme. Maten sisådär, men det är väl den mesta flygplansmaten...
Av Amluma
11 aug. 2012 02:07
Hej !!!
Såg att någon frågade om air canada ...... Men det lev ingen respons. Vi flyger 17/6-2013 cph- frankfurt - orlando med LUFTHANSA
och 9/7-2013 ft lauderdale - toronto - cph med just AIR CANADA. Nu är även jag nyfiken på vad ni tycker om dessa bolag ??

Tack / Minna
Av Annl
11 aug. 2012 09:06
Glömde ju Jet Airways i mitt tidigare inlägg; de är precis som Reselover skriver jättebra och med rejält med benutrymme även för oss som är långa. Man satt hur skönt som helst och det var inga som helst problem när grannen framför fällde.

Vi gillade maten skarpt - tyckte att vi fick kanonkäk. Fick välja mellan indisk lunch och internationell lunch och alla var supernöjda. Billiga var de också.

Och att byta i Bryssel var också väldigt smidigt och toppenservice.
Citerat från reselover:
Har flygit 2 ggr (2010,2012) med kombin Brussels Gbg-Bryssel, och Jet Airways Bryssel-New York (JFK 2010, Newark i år). Kanonbra! Bra bytestider i Bryssel, framme tidigt i New York, bra pris, eget underhållningssystem med filmval som iallafall slår Finnair (iallafall de jag åkt till Shanghai o Seoul) med hästlängder. bra benutrymme. Maten sisådär, men det är väl den mesta flygplansmaten...
15 sep. 2012 11:08
Sitter och surfar runt bland resesajter för att hitta en bra och relativt billig resa till USA (Seattle) över jul och nyår. Har hittat en till ca 6400 tur och retur och det är Air Canada resp United Airlines som flyger. Vad har ni för erfarenhet av dessa bolag?
15 sep. 2012 22:32
Vi flög med Air-France Stockholm-Miami med byte i Paris. Vi är nöjda, inget att klaga på.
Bra service,mat och dryck. Stort flygplan från Paris med egen Tv-skärm. Inga som helst problem med flygbyte i Paris. Kan man bara läsa och följa skyltar så löser det sej.
7 mars 2013 21:58
..och nu kan även United läggas till listan från Göteborg via Bryssel. Finns inget bättre ställe att byta på om ni frågar mej... man går direkt på planet när man tagit sig igenom security.. framme tidigt i New York, reser hem sent (18.15 Newark), med bra bytestid i Bryssel även på hemvägen.

United hade oxå bra benutymme o den godaste flygmat jag nog ätit nånsinn.. Ja planet var 2+3+2, men det är ingen större skillnad tycker jag, guppar det så guppar det vare sig man sitter i detta lr annat plan... Filmerna i det egna UH-systemet var nya, över 200 att välja mellan. Dock kom dom aldrig med hörlurar...men medhavda vanliga funkade fint, och man kanske hade fått om man frågat..
Av Bibby
26 apr. 2013 01:35
Generellt kan man väl säga att Asiatiska bolag är bäst, sen Europeiska och sist de amerikanska, det är iaf min erfarenhet. Krossat Atlanten några ggr och då har nog AF varit bäst, sen KL. Fick aldrig chansen att testa MAS.
Av Amluma
1 sep. 2013 03:28
Hej !!
Lite sent men ändå......

Lufthansa- vi var mkt nöjda. On demand tv,dvs var o en väljen när var hur den vill titta!!! Servicen var toppen det var mat o dricka hela tiden. Man kunde tom själv gå o hämta vad man ville ha att dricka!
Vi mellanlandade i Fraknfurt o hade turen att vi inte bytte terminal :) priser o tider passade oss!

Air Canada - även här ett bra bolag. On demand tv. Inrikesflyget Ft. Lauderdale -Toronto serverade gratis läsk o vatten. Mat o övrigt kostade. Vi missuppfattade detta men den mjt trevliga flygvärdinnan kallade bak mig och gav oss alla fyra ( 2vux+2 barn) stora goda baguetter. Det uppskattades! Toronto -Köpenhamn var vi oxå nöjda med ! Pris o tider var bra.
Diskussionen är stängd för nya svar