Delta Airlines Stockholm - Atlanta

Av Gemo
22 nov. 2008 18:01
Visningar: 2686
Vi, familie på 4, reiser med Delta Airlines fra Stockholm til Orlando via Atlanta over nyttår.

Forsøker dette forumet for å få informasjon om selskapet, det er vår første tur med Delta. Flytype er Boeing 767-300 ER.
Noen som har erfaringer på
- seter
- underholdning
- service, mat og drikke
etc

Dersom noen også kunne gi noen erfaringer, råd og beskrivelser på mellomlanding i Atlanta i forhold til tidsbruk ved bla immigration ville det vært fint.
22 nov. 2008 20:21
Hej,
Jag flög med Delta från Köpenhamn till Jacksonville via Atlanta. Säterna är ganska trånga, ungefär som vanliga flyg. Jag fick jätte mycket plats för jag satt vid nödutgången.
Jag tycker att servicen var bra, de var trevliga och glada, de frågade ifall det var okej för mig att sitta vid utgången, annars skulle jag få en annan plats. Maten var god, vi fick vanlig mat, glass och innan vi landade fick vi pizza.
Dricka gick de och fyllde på nästan hela tiden.
Jag brukar försöka få en plats långt fram ifall jag ska byta flyg, då kommer jag av fort, så jag inte kommer så långt bak i kön till immigrationen.
Atlanta är en stor flygplats med tåg mellan gaterna. Hur långt byte har du i Atlanta?
Hoppas jag kunde hjälpa till med något.
Mvh Anna
Av Gemo
22 nov. 2008 21:36
Takk for snarlig svar, Anna.
Vi har 2 plasser ved nødutgang på de lengste strekkene. Beholder nok de så fremt det ikke blir flybytte, da nulles nemlig setebestillingen. Har ca 3 timer i Atlanta, det er vel nok i forhold til immigration og innsjekk av bagasjen videre til Orlando?
Er det ikke også slik at evt. flasker kjøpt på feks Arlanda (vin, brennevin) må legges i koffert før videre innsjekk av bagasjen innenriks Usa ?
Av Tjatta
22 nov. 2008 21:55
Vi kom precis hem från samma resa med Delta Airlines för två veckor sedan, fast vi flög från Köpenhamn istället. Flyget var helt ok, god mat, normaltrånga säten, men tråkig underhållning. Har ni barn/tonåringar med er så
rekommenderar jag en bärbar DVD så tiden för dem går fort. Jag var väldigt nervös för bytet av flyg i Atlanta eftersom vi endast hade 2 1/2 timme på oss, men flygplatsen var den mest organiserade flygplats jag varit på (och vi har rest en hel del!) och både immigration, incheckning av bagae för vidare flight och tull gick hur snabbt som helst och snabbtågen mellan var lätta at hitta och gick med några minuters mellanrum. Så långt funkade allt helt ok. När vi väl kom till rätt avgångshall hade vi god tid på oss, och ville kolla våra sites på planet till Orlando. Vid incheckningen fick vi beskedet att det räckte med att vi checkade in och fick våra platser en 1/2 timme före avgång, så vi gick lugnt till en hamburgerrestaurang och år lite mat, 50 minuter före avgång gick vi till incheckningen, hamnade i en lång kö och kom inte fram förrän 20 minuter före avgång. Då meddelade de i högtalaren att planet var fullt och inga fler passagerae fick checka in. Vi fick panik och började argumentera, men de var lönslöst, Delta Airline hade överbokat och det brukade de tydligen göra. - planet lyfte utan oss och våra väskor var ombord på det planet. Vi stannde kvar vid incheckningsdisken och vägrade gå därifrån förrän de hade löst vår flygväg till Orlando - detta tog tid och ett tag var vi inbokade till en helt annan ort i Florida och skulle bussas till Orlando över en timme mitt i natten. Vi var förtvivlade efter ca 20 timmars resande och helt uttröttade (och våra tonäringar nästan helt medvetslösa) men gav oss inte. Ihärdiga som iglar. Det slutade med en flight till Orlando 5 timmar senare (22.00) och en check på 16.000 SEK som ersättning (hela vår flygresa kostade 18.300:-) - snacka om att vi piggnade till när vi fick reda på detta! Helt ok - vi kan gärna bli 5 timmar försenade igen .
Så - se till att ni är i tid till er seating! Annars funkade allt så himla bra, och jag kan verkligen rekommendera Delta Air - de gjode fel men kompenserade storslaget, även om jag tycker att aisatiska flygbolag har en helt annan klass.
Trevlig resa!
22 nov. 2008 22:02
Ja, säterna vid nödutgången är bra men kallt.
3 timmar är i Atlanta är bra. De Har en film innan man landrar om vart man ska gå när man kommer fram. Men det är jätte lätt att hitta.
Se till att du får flaskorna i speciella flygplans påsar. Du kan lägga ner flaskorna i baggaget när du får din väska på Atlanta, så slipper du bära på det. Men det borde inte vara något problem ifall du har dem i påsarna oöppnade. Du kan fråga på Arlanda när du köper det.

Ta med dig en varmare jacka, det kan komma kalla vindar från norr. Det har varit riktigt kallt här nu några dagar.
Av Gemo
22 nov. 2008 22:25
Takk igjen for svar og gode tips, Anna og Tjatta. 16.000 for 5 timers forsinkelse, ikke dårlig :o) Det blir vår 3. tur til Orlando, men som sagt første gang med Delta. Første gangen var med charter og jeg husker ikke hvor vi landet. Sist vi var avgårde var med Icelandair fra Oslo via Reykjavik. Helt ok selskap, de lander på Sanford som er en liten og oversiktlig flyplass.

Betryggende å vite at Delta er tilfredsstillende og at Atlanta fungerer bra. Savner faktisk at forumet gir beskrivelser av det enkelte flyselskap, kanskje en ide ? Dog kan en benytte andre forum slik som feks seatexpert og flyerstalk.

Flere erfaringer med Delta mottas med takk, skal selv dele mine egne erfaringer med dere en gang på nyåret.
24 nov. 2008 23:59
Har bara bra att säga om Delta. Proffsigt, ganska bra mat för att vara flygmat. Gott urval av underhållning.
Av Gemo
24 feb. 2009 14:52
Er tilbake fra tur med Delta fra Stockholm via Atlanta til Orlando. Takk til de som har gitt god veiledning om selskapet.

Forsøkte å sjekke inn via Internett hjemmefra. Denne tjenesten er tilgjengelig 24 timer før avreise, men av en eller annen grunn fungerte det ikke. Vi hadde i god tid før avreise foretatt sete-reservasjon og det er noe jeg anbefaler sterkt, kommer tilbake til årsaken til dette senere. Forsøkte også å sjekke inn via automatene i terminal 5 på Arlanda, men fikk da opplyst av Delta-ansatte at heller ikke dette lot seg gjøre. Da var det kun innsjekking i skranken igjen og det gikk uten problemer. En del sikkerhetsspørsmål om bagasje etc ble stilt. Et intervju på ca 5 minutter ble foretatt Noen vil sikkert mene at dette er i overkant, men for min del så er synes jeg det er OK.

Handlet noe tax-free varer på Arlanda. I den forbindelse er det greit å være klar over at væsker må pakkes om i koffert i Usa dersom en skal videre med innenriksfly. Gjøres ikke dette blir det beslaglagt i sikkerhetskontrollen. Dog ingen bekymring, en får kofferten like etter Immigration-kontrollen og før Tollkontrollen. Deretter legger man bagasjen (som er sjekket helt frem fra Arlanda) i ny bag-drop og går gjennom sikkerhetskontroll for å komme inn på avreise-terminalen. En video med instruksjoner blir vist på flyet før ankomst.

Vi reiste med en Boeing 767-300 ER. På økonomi er seteinndelingen 2-3-2. Flyet virket litt gammelt og slitt. Hyggelig flybetjening med også svensk-språkelige ansatte. Setekomfort gis terningkast 3 av 6 mulige. Jeg satt selv ved nødutgang der benplassen var veldig bra. Setebredden er noe begrenset ved disse plassene og midtarmlenet kunne ikke heves. Min sønn på 22 satt bak meg, han er ca 185 cm og syntes det var litt trang benplass.

Flyet er på økonomiklasse ikke utstyrt med underhodningsanlegg i flysetene, men har skjermer i tak. Skjermene var litt små. Det er heller ingen mulighet til å lade bærbart utstyr i setene.

På reisen til Atlanta ble det servert lunch. Faktisk helt ok, selv om jeg ikke liker flymat noe særlig. Til lunch får en også servert drikke. 1 øl eller vin er inkludert. All alkohol utover dette koster $ 7 pr. enhet. Annen drikke er gratis.

Vann og kaffe ble servert flere ganger under overfarten. Ca 1 time før ankomst ble det også servert pizza. Nå var det også klart for en video der en ble forklart hvordan en skulle gå etter landing. Jeg merket meg også at en fortsatt må fylle ut "grønt skjema" for innreise til Usa selv om en hadde registert seg elektronisk i forkant. I tillegg måtte en fylle ut skjema i forhold til Tollen. Flyturen til Atlanta tok ca 9 timer.

I Atlanta bør en ha minst 1 time til rådighet før neste fly. Immigration tar tid, det var veldig lange køer, men vi var heldige og kom kjapt frem da en ny avdeling åpnet.

Etter Immigration var det å hente koffertene, legge tax free varene i koffertene, gå gjennom Tollen og levere koffertene i bag-drop. Alt er godt merket og det var Delta-funksjonærer flere steder. Deretter gjennom ny sikkerhetskontroll og inn på avreiseterminalen. Jeg er overrasket over hvor velfungerende flyplassen er, den er tross alt verdens største. Alt er skiltet veldig bra det går tog hvert 30 sekund mellom terminalene. Det er også mulighet for å gå men det blir fort over 1 kilometer !

Flyplassen har som seg hør og bør en rekke butikker og restauranter. Vi hadde tid til en bedre middag på TGI Friday før avreise til Orlando. Flyet til Orlando var overbooked og standby listene viste ca 30 personer på venteliste. Egne skjemer ved gaten viste dette, samt navn og rangering av stand by passasjerene. Nå var det viktig å ha forhåndsbetilt sete. En svensk familie med flere små barn hadde ikke det. De hadde forsøkt på Arlanda, men allerede der var alle setene reservert. Nå går det fly til Orlando ca hver time, men alle flyene utover kvelden var overbooked. Rådet er derfor: Foreta setereservasjon i god til før avreise. Dette kan gjøres via www.delta.com.

Flyturen til Orlando tar ca 1 time og en blir servert drikke på turen.

I Orlando går det tog inn til hovedterminalen hvor også bagasjen plukkes opp. Heis 1 etasje ned til de fleste leiebil-selskapene.

På returen gikk det veldig greit å sjekke inn, få boarding pass helt frem til Arlanda og levere bagasjen i bag-drop. Bagasjen så vi ikke mere til før Arlanda. 2 kolli a 23 kilo pr person er inkludert i billetten. Deretter sikkerhetskontroll og flytog til avreiseterminalen. Igjen var det viktig med setereservasjon, idet flyet var overbooked og stand-by listene var lange. Vi spiste en liten rett på flyplassen før avreise med 1 øl til. Dog litt komisk var det at jeg måtte vise legitimasjon i forhold til om jeg var gammel nok. Jeg er fylt 50 år :o))

Vi landet på terminal A og hadde avreise til Arlanda på terminal E, avstand 1,2 km og greit med tog da. Flyet hadde avgang noenlunde i rute og kapteinen ønsket oss velkomne med beskjed om at flyturen over dammen ville ta ca 8 timer. Hadde samme setene på returen og mannskapet ombord hadde samme hyggelige service-innstilling. Det ble servert middag etter ca 1-2 timer, deretter var det muligheter for litt søvn. Ca 2 timer før ankomst ble det servert en lettere frokost.

Dette ble en forholdvis lang evaluering. Som sluttkommentar vil jeg si at Delta, etter mitt syn, er et middels flyselskap. Sammenligner en med Sas er Delta ikke på høyden. Jeg gir de pluss for hyggelig betjening, men minus for slitte fly, dårlig underholdningstilbud samt at en må betale for feks en konjakk til kaffen eller en øl utenom lunchen eller middagen. Skal jeg fly med Delta en annen gang, må prisen jeg skal betale være vesentlig lavere enn andre selskap.

God reise og send meg gjerne en PM dersom det er noen som har spesielle spørsmål.