Dåligt! Resecentrumgruppen!

Köpte två biljetter till Ryssland för min sambo och dotter på webben från ovan nämda firma. Vi skulle få E-biljetterna inom 48 timmar stod det på bekräftelsen. Detta skedde inte. Efter 80 timmar tog vi kontakt med dem via e-post. Svaret var kryptiskt, felstavat med länkar vi inte förstod. Vi kunde inte hitta våra biljetter. Ett mer upprört meddelande sände vi. Vi fick då ett svar med en länk som gav oss något som skulle vara e-biljett. Men utan passnummer! Vi tog då kontakt med Aeroflot för att kontrollera att biljetterna de skickade oss är giltiga. Det visar sig att Aeroflot inte godkänner biljetterna då de saknar våra passnummer! De säger att det är säljarens skyldighet att få med dessa obligatoriska uppgifter! Men detta skedde inte! Vi väntar nu på svar från detta bedrövliga ställe. 10 000:- fattigare och hoppas att det ska bli rätt till sist. Jag har tidigare handlat av Mr Jet utan minsta problem! Akta er för Resecentrumgruppen