Det är 26 januari 2018 och klockan börjar närma sig nio på morgonen. Vi har slagit oss ner för att ta en kaffe efter att nyligen ha anlänt till Landvetter. 11:55 ska vår flight mot Phuket lyfta. Då kommer det ett SMS. Flyget är försenat och ny beräknad avgångstid är 19:55 samma kväll. Hade du suttit bredvid oss hade du sett två personer som med gott mod fortsatte dricka upp kaffet och samtala. Kanske fanns det till och med ett leende på läpparna. Vad vi inte visste då var att planet skulle bli ytterligare försenat och lyfta först 24 timmar senare kl 11:55 dagen därpå. Vad var det som gjorde att vi var vid så gott mod? Jo, med våra rättigheter när flyget är försenat i färskt minne hade vi redan börjat planera för vart vi skulle resa för pengarna vi skulle få tillbaka.

https://litemerarosa.com/2019/10/13/rattigheter-nar-flyget-ar-forsenat-detta-ar-...