Varning!!!! Holidaycars blåste oss på bil och pengar !!!!!!
Jag har hjälpt till mina goda vänner att hyra en bil via internet i samband med deras resa till Budapest. Bilen hyrde vi från http://www.holidaycars.com Dem skulle hämta bilen i flygplatsen i Budapest. Bilen blev betald via internet med Visa kort.
När de ville hämta ut bilen fick de reda på att de ska erlägga 1000 Euro som säkerhet vilket motsvarar 9-10.000 SEK. Eftersom de hade inte den summan fick de inte hyra bilen. Ingenstans i det bifogade bekräftelsen står det att var beredd att på plats du ska betala 1000 euro.
Det står att på plats man ska betala ca 85 kr motorvägavgift.
Det står både på "client voucher" samt på "supplier voucher"
Märkas bör också att istället Chevrolet Aveo ville dem ge en gammal Fiat Panda till dem.
När mina vänner fick inte hämta ut bilen ville dem förstås få åter 2051 kr som de redan betalt. Istället fick dem ett emailadress dit de ska skriva för att få pengarna åter. Eftersom de befinner sig fortfarande i Budapest har dem bett mig att hjälpa dem med detta.
Jag skrev till emailadressen de fick: (Logga in för att se e-postadress) men det kommer bara autoreply som svar.
Jag hittade på holidaycars sida längst ner på vänster"live support"man kan chatta direkt med deras kundtjänst:
http://www.holidaycars.com/static.aspx?source=featured_- services&module=1716
Jag chattade med en medarbetare som heter 'Pieter' och berättade vad som har hänt och skrev att de vill få pengarna återsatta på deras konto vad ska de behöva göra? Han skrev att det finns inte mycket möjlighet att få pengarna åter!!?? Då kontaktade jag Konsument Göteborg som hänvisade mig till Konsument Europa för att klaga. Helt otroligt att ett sånt företag kan härja på Internet!
Jag har lagt ut en kopia på sk.Client voucher här:
http://bollspel.tripod.com/id1.html
Det är bekräftelse på bokningen och där står klart och tydligt att man ska betala 85 kr på plats jag ser inga 1000 Euro på det....
Jag har också skrivit på Fairshopping ett klagande här:
http://www.fairshopping.se/viewopinion.asp?opinionid=6111
Alla som är intresserade av företagets oerhört fräcka svar kan gå dit och kolla.
Det enda svar jag fick från företaget är att jag ska gå SFI kurs!!!!
När de ville hämta ut bilen fick de reda på att de ska erlägga 1000 Euro som säkerhet vilket motsvarar 9-10.000 SEK. Eftersom de hade inte den summan fick de inte hyra bilen. Ingenstans i det bifogade bekräftelsen står det att var beredd att på plats du ska betala 1000 euro.
Det står att på plats man ska betala ca 85 kr motorvägavgift.
Det står både på "client voucher" samt på "supplier voucher"
Märkas bör också att istället Chevrolet Aveo ville dem ge en gammal Fiat Panda till dem.
När mina vänner fick inte hämta ut bilen ville dem förstås få åter 2051 kr som de redan betalt. Istället fick dem ett emailadress dit de ska skriva för att få pengarna åter. Eftersom de befinner sig fortfarande i Budapest har dem bett mig att hjälpa dem med detta.
Jag skrev till emailadressen de fick: (Logga in för att se e-postadress) men det kommer bara autoreply som svar.
Jag hittade på holidaycars sida längst ner på vänster"live support"man kan chatta direkt med deras kundtjänst:
http://www.holidaycars.com/static.aspx?source=featured_- services&module=1716
Jag chattade med en medarbetare som heter 'Pieter' och berättade vad som har hänt och skrev att de vill få pengarna återsatta på deras konto vad ska de behöva göra? Han skrev att det finns inte mycket möjlighet att få pengarna åter!!?? Då kontaktade jag Konsument Göteborg som hänvisade mig till Konsument Europa för att klaga. Helt otroligt att ett sånt företag kan härja på Internet!
Jag har lagt ut en kopia på sk.Client voucher här:
http://bollspel.tripod.com/id1.html
Det är bekräftelse på bokningen och där står klart och tydligt att man ska betala 85 kr på plats jag ser inga 1000 Euro på det....
Jag har också skrivit på Fairshopping ett klagande här:
http://www.fairshopping.se/viewopinion.asp?opinionid=6111
Alla som är intresserade av företagets oerhört fräcka svar kan gå dit och kolla.
Det enda svar jag fick från företaget är att jag ska gå SFI kurs!!!!