Valutaökningar - får man göra så?
Vi hade bokat en resa med Inca Tours, slutbetalat den 15/9. Resan gick av stapeln den 16/12 och den 4/12 ringer säljaren och meddelar att vi måste betala ytterligare 12650:-!!! De skyllde på valutatillägg men detta vägrade vi eftersom vi slutbetalat. Då hotar de med att boka av vår resa. Efter mycket diskussioner gav de med sig men vi vill VARNA för detta oseriösa företag.
Jag har aldrig varit med om något liknande och undrar om någon råkat ut för något liknande?
Jag har aldrig varit med om något liknande och undrar om någon råkat ut för något liknande?
Jag fick också betala valutatillägg på min resa, inte så mycket dock. Men svaret är att de får göra så, det står i avtalen. Om researrangören drabbas av stora valutaändringar så får de begära ersättning, det ska dock göras senast 20 dagar innan avresa.
Så mycket som dollarn och euron har gått upp den senaste tiden kan inte researrangören betala sina leverantörer om de inte kan ta ut valutatillägget.
Så mycket som dollarn och euron har gått upp den senaste tiden kan inte researrangören betala sina leverantörer om de inte kan ta ut valutatillägget.
Jag har full förståelse för att valutorna höjs och om de hade sagt till mig innan jag slutbetalat - fine. Men att komma tre månader efter och kräva pengar två veckor innan känns inte helt ok... att dessutom hota med avbokning av resan är så lågt och dåligt att det inte liknar någonting.
Citerat från marie78:
Jag fick också betala valutatillägg på min resa, inte så mycket dock. Men svaret är att de får göra så, det står i avtalen. Om researrangören drabbas av stora valutaändringar så får de begära ersättning, det ska dock göras senast 20 dagar innan avresa.
Så mycket som dollarn och euron har gått upp den senaste tiden kan inte researrangören betala sina leverantörer om de inte kan ta ut valutatillägget.
Men om de "drabbas" av valutasänkningar, har någon fått tillbaka pengar. Om så är fallet så är det väll OK .Jag fick också betala valutatillägg på min resa, inte så mycket dock. Men svaret är att de får göra så, det står i avtalen. Om researrangören drabbas av stora valutaändringar så får de begära ersättning, det ska dock göras senast 20 dagar innan avresa.
Så mycket som dollarn och euron har gått upp den senaste tiden kan inte researrangören betala sina leverantörer om de inte kan ta ut valutatillägget.
/t