Sajter som erbjuder hjälp vid flygförsening
Vi kom just hem från en härliga resa till Florida. Hemresan blev något av en mardröm med försening på försening, som i slutändan ledde till att vi kom hem 30 tim senare än planerat.
Grundorsaken till förseningen var att vi missade anslutande flyg i USA pga dåligt väder, och det har vi redan gett upp hoppet om att få ersättning för. Vi bokades om till två mellanlandningar i Europa, på LHR och TXL. Flighten med BA från LHR till TXL försenades pga tekniskt fel/planbyte vilket gjorde att vi missade anslutningen i Berlin. Vi blev ombokade till nästa flight, 4,5 tim senare. Vi tänker att denna sista flight borde täckas av EU-reglerna och funderar på att anlita någon av alla sajter som erbjuder hjälp mot ersättning. Är det någon som anlitat denna typ av tjänst, i så fall vilket bolag och tyckte ni att det var värt pengarna? Är dessa bolag seriösa?
Grundorsaken till förseningen var att vi missade anslutande flyg i USA pga dåligt väder, och det har vi redan gett upp hoppet om att få ersättning för. Vi bokades om till två mellanlandningar i Europa, på LHR och TXL. Flighten med BA från LHR till TXL försenades pga tekniskt fel/planbyte vilket gjorde att vi missade anslutningen i Berlin. Vi blev ombokade till nästa flight, 4,5 tim senare. Vi tänker att denna sista flight borde täckas av EU-reglerna och funderar på att anlita någon av alla sajter som erbjuder hjälp mot ersättning. Är det någon som anlitat denna typ av tjänst, i så fall vilket bolag och tyckte ni att det var värt pengarna? Är dessa bolag seriösa?
Citerat från Catvong:
http://www.britishairways.com/sv-se/information/legal/flight-cancellation-compensation
Vi kom just hem från en härliga resa till Florida. Hemresan blev något av en mardröm med försening på försening, som i slutändan ledde till att vi kom hem 30 tim senare än planerat.
Grundorsaken till förseningen var att vi missade anslutande flyg i USA pga dåligt väder, och det har vi redan gett upp hoppet om att få ersättning för. Vi bokades om till två mellanlandningar i Europa, på LHR och TXL. Flighten med BA från LHR till TXL försenades pga tekniskt fel/planbyte vilket gjorde att vi missade anslutningen i Berlin. Vi blev ombokade till nästa flight, 4,5 tim senare. Vi tänker att denna sista flight borde täckas av EU-reglerna och funderar på att anlita någon av alla sajter som erbjuder hjälp mot ersättning. Är det någon som anlitat denna typ av tjänst, i så fall vilket bolag och tyckte ni att det var värt pengarna? Är dessa bolag seriösa?
Dom tar 25% har jag för mig. Kanske bättre att börja med att kontakta BAGrundorsaken till förseningen var att vi missade anslutande flyg i USA pga dåligt väder, och det har vi redan gett upp hoppet om att få ersättning för. Vi bokades om till två mellanlandningar i Europa, på LHR och TXL. Flighten med BA från LHR till TXL försenades pga tekniskt fel/planbyte vilket gjorde att vi missade anslutningen i Berlin. Vi blev ombokade till nästa flight, 4,5 tim senare. Vi tänker att denna sista flight borde täckas av EU-reglerna och funderar på att anlita någon av alla sajter som erbjuder hjälp mot ersättning. Är det någon som anlitat denna typ av tjänst, i så fall vilket bolag och tyckte ni att det var värt pengarna? Är dessa bolag seriösa?
http://www.britishairways.com/sv-se/information/legal/flight-cancellation-compensation
Ni ska absolut INTE anlita dem i första hand! Men kolla reglerna så ni verkligen har rätt till ersättning annars blir det jobb i onödan. Du hittar en del nyttiga länkar en bit ner på denna sida http://www.floridasidan.se/Links_allm.php
Först anmäler ni till BA. Använd detta dokument så allt blir korrekt från början.http://www.hallakonsument.se/globalassets/guider/reseguiden/eu_complaint_form_en.pdf
Skulle de vägra går ni till ARN.
Efter det kan ni anlita en av nämnda tjänster som tar 20-30% för besväret. Alternativt själv driva ärendet i domstol.
Citerat från Catvong:
Först anmäler ni till BA. Använd detta dokument så allt blir korrekt från början.http://www.hallakonsument.se/globalassets/guider/reseguiden/eu_complaint_form_en.pdf
Skulle de vägra går ni till ARN.
Efter det kan ni anlita en av nämnda tjänster som tar 20-30% för besväret. Alternativt själv driva ärendet i domstol.
Citerat från Catvong:
Vi kom just hem från en härliga resa till Florida. Hemresan blev något av en mardröm med försening på försening, som i slutändan ledde till att vi kom hem 30 tim senare än planerat.
Grundorsaken till förseningen var att vi missade anslutande flyg i USA pga dåligt väder, och det har vi redan gett upp hoppet om att få ersättning för. Vi bokades om till två mellanlandningar i Europa, på LHR och TXL. Flighten med BA från LHR till TXL försenades pga tekniskt fel/planbyte vilket gjorde att vi missade anslutningen i Berlin. Vi blev ombokade till nästa flight, 4,5 tim senare. Vi tänker att denna sista flight borde täckas av EU-reglerna och funderar på att anlita någon av alla sajter som erbjuder hjälp mot ersättning. Är det någon som anlitat denna typ av tjänst, i så fall vilket bolag och tyckte ni att det var värt pengarna? Är dessa bolag seriösa?
Grundorsaken till förseningen var att vi missade anslutande flyg i USA pga dåligt väder, och det har vi redan gett upp hoppet om att få ersättning för. Vi bokades om till två mellanlandningar i Europa, på LHR och TXL. Flighten med BA från LHR till TXL försenades pga tekniskt fel/planbyte vilket gjorde att vi missade anslutningen i Berlin. Vi blev ombokade till nästa flight, 4,5 tim senare. Vi tänker att denna sista flight borde täckas av EU-reglerna och funderar på att anlita någon av alla sajter som erbjuder hjälp mot ersättning. Är det någon som anlitat denna typ av tjänst, i så fall vilket bolag och tyckte ni att det var värt pengarna? Är dessa bolag seriösa?
Har anlitat Flightright när vårt British Airways plan från New York till London blev försenat så vi missade anslutning till Göteborg och fick vänta 9 timmar på Heathrow.Försökte få ersättning av BA men det godkändes inte. Varken vår reseförsäkring eller VISA kontokortsförsäkring gick att heller att använda. Visst , de tar en avgift på 25 % om de lyckas hjälpa dej att få ersättning annars kostar det ingenting men det är det absolut värt. Vi fick ut drygt 8000:- efter Flightrights avdrag. Kommer absolut att använda oss av deras tjänster igen om det blir aktuellt.
Som sagt är det inte värt att betala 20-30% för ingenting. Man ansöker först hos bolaget, sen till ARN, får man inte ersättning trots det så kan man betala för hjälp.
Angående eventuell ersättning från försäkringar så har den ingenting med detta att göra, har man rätt till sådan ersättning så är det något helt annat som inte beror på om flygbolaget ersätter eller inte. Anser (tror) man att man uppfyller vilkoren för ersättning så anmäler man det till försäkringsbolaget.
Däremot brukar man inte kunna få ersättning för samma sak från två försäkringar om man råkar ha det (ganska valigt om man t.ex betalt resan med kort eller man tecknat en separat reseförsäkring).
Angående eventuell ersättning från försäkringar så har den ingenting med detta att göra, har man rätt till sådan ersättning så är det något helt annat som inte beror på om flygbolaget ersätter eller inte. Anser (tror) man att man uppfyller vilkoren för ersättning så anmäler man det till försäkringsbolaget.
Däremot brukar man inte kunna få ersättning för samma sak från två försäkringar om man råkar ha det (ganska valigt om man t.ex betalt resan med kort eller man tecknat en separat reseförsäkring).