Ofrivillig ändring av flygtid, risk att missa anslutning, hjälp!
Hej, har bokat resa till thailand i år igen, vi köpte flygresan till bangkok reguljärt för ett tag sedan. Nu i helgen bokade vi resan från bangkok - hat Yai för att sedan ta oss till Koh Lipe.
Vi skulle anlända på Suvarnabhumi flygplats med Qatar 05:30 och flyget till Hat Yai skulle gå 08:20 för att vi skulle hinna gå genom immigration, vänta på väskorna och checka in dem igen.
NU till mitt problem, fick mejl idag på morgonen att flygtiden hade ändrats från Bangkok till hat yai till att åka 07:00 istället! Och det tror jag knappast vi kommer hinna, hade behövt mer marginal än så för att hinna med allt.
Nu till min fråga vad kan man göra härnäst? bokade via budgetair resebyrå och åker med thaismile..
Dubbelkollade flygtiderna givetvis i samband med bokningen så att det skulle stämma överrens på båda sidorna men nu har det alltså ändrats. :(
Vi skulle anlända på Suvarnabhumi flygplats med Qatar 05:30 och flyget till Hat Yai skulle gå 08:20 för att vi skulle hinna gå genom immigration, vänta på väskorna och checka in dem igen.
NU till mitt problem, fick mejl idag på morgonen att flygtiden hade ändrats från Bangkok till hat yai till att åka 07:00 istället! Och det tror jag knappast vi kommer hinna, hade behövt mer marginal än så för att hinna med allt.
Nu till min fråga vad kan man göra härnäst? bokade via budgetair resebyrå och åker med thaismile..
Dubbelkollade flygtiderna givetvis i samband med bokningen så att det skulle stämma överrens på båda sidorna men nu har det alltså ändrats. :(
Tycker inte att det där är en "minor change". HIttade detta under Terms and conditions på deras hemsida som kan vara till hjälp.
Clause 11. Refund
11.1 General
In case the Company cannot provide the flight as specified, the Company agrees to refund the fare or part of the fare to you as agreed in this clause and in accordance with the aviation regulations of the Company. For any other cases provided in these Terms and Conditions, the Company shall not refund the fare when requested unless it is in accordance with the aviation regulations of the Company as determined by the Company.
Clause 11. Refund
11.1 General
In case the Company cannot provide the flight as specified, the Company agrees to refund the fare or part of the fare to you as agreed in this clause and in accordance with the aviation regulations of the Company. For any other cases provided in these Terms and Conditions, the Company shall not refund the fare when requested unless it is in accordance with the aviation regulations of the Company as determined by the Company.
Citerat från Silverfang:
Tycker inte att det där är en "minor change". HIttade detta under Terms and conditions på deras hemsida som kan vara till hjälp.
Clause 11. Refund
11.1 General
In case the Company cannot provide the flight as specified, the Company agrees to refund the fare or part of the fare to you as agreed in this clause and in accordance with the aviation regulations of the Company. For any other cases provided in these Terms and Conditions, the Company shall not refund the fare when requested unless it is in accordance with the aviation regulations of the Company as determined by the Company.
Tack så mycket, ska använda mig av detta!
Tycker inte att det där är en "minor change". HIttade detta under Terms and conditions på deras hemsida som kan vara till hjälp.
Clause 11. Refund
11.1 General
In case the Company cannot provide the flight as specified, the Company agrees to refund the fare or part of the fare to you as agreed in this clause and in accordance with the aviation regulations of the Company. For any other cases provided in these Terms and Conditions, the Company shall not refund the fare when requested unless it is in accordance with the aviation regulations of the Company as determined by the Company.
Citerat från Silverfang:
Tycker inte att det där är en "minor change". HIttade detta under Terms and conditions på deras hemsida som kan vara till hjälp.
Clause 11. Refund
11.1 General
In case the Company cannot provide the flight as specified, the Company agrees to refund the fare or part of the fare to you as agreed in this clause and in accordance with the aviation regulations of the Company. For any other cases provided in these Terms and Conditions, the Company shall not refund the fare when requested unless it is in accordance with the aviation regulations of the Company as determined by the Company.
Flygbolaget gick inte med på full återbetalning då dem påstår ändringen är "minor".
Tycker inte att det där är en "minor change". HIttade detta under Terms and conditions på deras hemsida som kan vara till hjälp.
Clause 11. Refund
11.1 General
In case the Company cannot provide the flight as specified, the Company agrees to refund the fare or part of the fare to you as agreed in this clause and in accordance with the aviation regulations of the Company. For any other cases provided in these Terms and Conditions, the Company shall not refund the fare when requested unless it is in accordance with the aviation regulations of the Company as determined by the Company.
Citerat från Feliandy:
Hmmm.. Nu har vårt tid från Qatar blivit ändrat också, en halvtimma tidigare än beräknat. Till 05:00 Så nu har vi egentligen 2 timmar på oss men räcker det är frågan?
Det borde räcka. Även om det blir väldigt stressigt.Hmmm.. Nu har vårt tid från Qatar blivit ändrat också, en halvtimma tidigare än beräknat. Till 05:00 Så nu har vi egentligen 2 timmar på oss men räcker det är frågan?
Sen kan ni ju komma till Bangkok lite tidigare än beräknat det brukar man ofta göra.