Kan man lita på Vueling

I början av februari bokade jag flygbiljetter för flyg den 7:e maj till Florens, med - för mig okända - Vueling.
Efter ett tag kom besked om ändrad avgångstid, med det var en liten och betydelselös skillnad.
Igår fick jag nya biljetter, avresan var framflyttad 2 dagar, till den 5:e maj!
Efter en lång palaver med deras sevicedesk, blev jag erbjuden avresa den 7:e, men med en natt i Barcelona. Övernattningen betalar de inte.
Det slutade med att de ändrade, det blev Pisa istället, där vi landar sent på kvällen den 7:e. Avresa från Florens kvarstår, vi skulle få betala tillägg om vi ville resa tillbaka från Pisa.
Nu är vi (3 personer) naturligtvis mycket oroliga för att fler ändringar skall dyka upp.
Dessutom undrar jag vad telefonsamtalet kostar. Någonstans har stått att det kostar 1 euro per minut. Eftersom damen jag talade med. hade lite otydlig engelska och fick rådfråga kollegor hela tiden, tog det mycket lång tid.
Är det någon med erfarenhet av Vueling, är de tillförlitliga?
mgw