Flyg Qatar
Har gjort en felbokning hos Qatar airways, fyllt i en "Refund request", väntar för närvarande på svar på om jag får pengarna tillbaka. Är det nån som gjort samma dumhet:)? Sedan vore det kul att höra vilka andra erfarenheter ni har av dem.
Hej!
Jag har rest med Qatar många gånger och har bara gott att säga om dem! De har flera gånger blivit vald till Världens bästa flygbolag och servicen är kanon!
Dock har jag ingen aning om hur mycket du kan få tillbaka för din felbokade flygbiljett, men troligtvis bör du kunna få tillbaka en större del av skatten.
Jag har rest med Qatar många gånger och har bara gott att säga om dem! De har flera gånger blivit vald till Världens bästa flygbolag och servicen är kanon!
Dock har jag ingen aning om hur mycket du kan få tillbaka för din felbokade flygbiljett, men troligtvis bör du kunna få tillbaka en större del av skatten.
Hej,
Usch! Jag klantade mig också rejält i höstas hos Qatar. Bokade biljetter till 6 pers men råkade tydligen scrolla till med musen så att avresemånaden blev en månad för tidigt. Upptäckte det på bekräftelsen...
Det var helt omöjligt! Jag var i kontakt med Qatar flera gånger och det var bara NEJ NEJ NEJ. Ingenting att göra. Efter timmar i kö och långa långa samtal var det bästa de kunde erbjuda en ombokning till en avgift av 30 000 DKK (!!!).
Så jag fick avboka biljetten utan att få tillbaka biljettpriset. Fick dock skatter och avgifter tillbaka (det har de ingen rätt att ta ut om du inte reser). Men sen var det bara att boka nya biljetter (inte med Qatar!) SURT är bara förnamnet!
Var i förbindels med detta också i kontakt med konsumentverket och det finns ingen ångerrätt när man bokar resor och transport...
Vad är det för refund request du har fyllt i? Det fick jag ingen info om när jag var i kontakt med dem....
Visst att Qatar har bra rykte och bra service på flygen... men det var verkligen no mercy när det gällde att boka om. Jag ville ju bara flytta resedatum, fortfarande resa med dem! Det borde va en service de kunde vara behjälpliga med. Men no way, biljetten var inte ändringsbar eller ombokningsbar. Bokningen gällde 6 pers till Dubai så det var en ganska saftig räkning jag fick betala två gånger. Detta hade de ingen förståelse eller sympati för.
Hoppas det går bättre för dig!
Usch! Jag klantade mig också rejält i höstas hos Qatar. Bokade biljetter till 6 pers men råkade tydligen scrolla till med musen så att avresemånaden blev en månad för tidigt. Upptäckte det på bekräftelsen...
Det var helt omöjligt! Jag var i kontakt med Qatar flera gånger och det var bara NEJ NEJ NEJ. Ingenting att göra. Efter timmar i kö och långa långa samtal var det bästa de kunde erbjuda en ombokning till en avgift av 30 000 DKK (!!!).
Så jag fick avboka biljetten utan att få tillbaka biljettpriset. Fick dock skatter och avgifter tillbaka (det har de ingen rätt att ta ut om du inte reser). Men sen var det bara att boka nya biljetter (inte med Qatar!) SURT är bara förnamnet!
Var i förbindels med detta också i kontakt med konsumentverket och det finns ingen ångerrätt när man bokar resor och transport...
Vad är det för refund request du har fyllt i? Det fick jag ingen info om när jag var i kontakt med dem....
Visst att Qatar har bra rykte och bra service på flygen... men det var verkligen no mercy när det gällde att boka om. Jag ville ju bara flytta resedatum, fortfarande resa med dem! Det borde va en service de kunde vara behjälpliga med. Men no way, biljetten var inte ändringsbar eller ombokningsbar. Bokningen gällde 6 pers till Dubai så det var en ganska saftig räkning jag fick betala två gånger. Detta hade de ingen förståelse eller sympati för.
Hoppas det går bättre för dig!
Hej Maria! Det var tråkigt att höra. Refund request ligger på deras hemsida, den använder man när man vill annullera och ha pengarna tillbaka. Qatar's Stockholm kontor hänvisade mig till den när jag ringde dem. De tar ut en avgift på 315kr och det tycker jag är ok. Fick reda på att biljetten jag köpt inte var ombokningsbar men tydligen avbokningsbar. Så jag kommer att få pengarna tillbaka, fick svar på förfrågan igår.