Fått bekräftad avbokning, men inga pengar - hur lång tid kan det ta
Hej alla, min fråga är ganska exakt som i rubriken.
Familjen planerade en resa till Spanien i sommar.
Jag bokade boende via hotels.com i augusti förra året. Då drogs hela boendekostnaden.
För sex veckor sedan insåg jag att det skulle barka. Jag avbokade, vilket inte var något problem då det var fri avbokning till maj. Jag fick ett bekräftelsemejl från hotels.com att boendet var avbokat och hela summan skulle betalas tillbaka.
Pengarna kom aldrig.
Jag kollade på hotels.com hemsida - pengarna skulle komma inom 7 dagar.
Pengarna kom aldrig.
Jag kontaktade swedbank, men det gav absolut ingenting. De kunde bara bekräfta att pengarna aldrig kommit.
Hur länge kan det ta? Jag har nu väntat sedan den 15 mars. Vart kan jag vända mig?
Jag har mejlat det spanska beoendet, men inte fått några svar.
Familjen planerade en resa till Spanien i sommar.
Jag bokade boende via hotels.com i augusti förra året. Då drogs hela boendekostnaden.
För sex veckor sedan insåg jag att det skulle barka. Jag avbokade, vilket inte var något problem då det var fri avbokning till maj. Jag fick ett bekräftelsemejl från hotels.com att boendet var avbokat och hela summan skulle betalas tillbaka.
Pengarna kom aldrig.
Jag kollade på hotels.com hemsida - pengarna skulle komma inom 7 dagar.
Pengarna kom aldrig.
Jag kontaktade swedbank, men det gav absolut ingenting. De kunde bara bekräfta att pengarna aldrig kommit.
Hur länge kan det ta? Jag har nu väntat sedan den 15 mars. Vart kan jag vända mig?
Jag har mejlat det spanska beoendet, men inte fått några svar.
Hotels tar inga samtal om inte ankomstdatum är inom två veckor. Mejl svarar de inte på.
Men! Det verkar finnas en ganska logisk förklaring. Jag fick till slut svar från det spanska boendet - och de förklarade att de är i "lockdown" (vilket jag förstås inte hade tänkt på) och om de öppnar upp igen som planerat den 9 maj skulle de betala tillbaka då.
Men! Det verkar finnas en ganska logisk förklaring. Jag fick till slut svar från det spanska boendet - och de förklarade att de är i "lockdown" (vilket jag förstås inte hade tänkt på) och om de öppnar upp igen som planerat den 9 maj skulle de betala tillbaka då.
Tack så mycket för dessa rekommendationer! Brist på pengar är ett mycket allvarligt problem för hela samhället och jag upplever det ibland också. Jag insåg att det är väldigt viktigt att spara pengar och jag tar väldigt ofta till olika sätt att spara. På sajten https://promo-codes.se/ hittar jag till exempel utförlig och mycket viktig information om kampanjkoder, rabatter på olika varor i svenska butiker.