Cebu Pacific

17 sep. 2009 15:50
Visningar: 657
Vill varna för flygbolaget Cebu Pacific som har svårt att ta betalning från VISA / MC. Vid bokning får man beskedet pending, dvs avvaktan på att pengar skall dras från kontot och att det kan ta några timmar. Har nu väntat 5 dagar, inget händer, inget dras och ingen bekräftelse på bokningen. Har försökt att kontakta flygbolaget ett flertal gånger via telefon, fax och e-post utan att lyckas.

Vet inte om det är idé att boka med annat flyg ännu då det kan bli risk för dubbelbokning. banken kan inte spärra transaktionen.

Någon som vet hur man kan lösa detta problem?
Av Bibby
17 sep. 2009 19:37
Har en kompis som bokade med dem för ett par veckor sen och då fick han svaret "Declined" två gånger när han bokade (med Visa) fast dagen efter så funkade det bra och han fick en bokningsbekräftelse och de drog pengarna från hans konto.

Är väl inget egentligt svar på din fråga mer än att de tycks ha lite problem med sin bokning ibland.

Så du får väl fortsätta ligga på dem.

Svarar de inte i telefon? Har du ringt under deras kontorstid?
17 sep. 2009 20:12
Hejsan

Jag har flugit med cebupacifc 4 ggr och det brukar fungera bra när man väl fått sina biljetter! men jag tror inte ditt köp har gott i genom, om det står pending och det inte kommer vidare blir det inget köp. Har varit med om det. annars så får du en bokningsbekräftelse på engång om köpet går igenom.

Man måste ringa till visa och "låsa upp" kortet under den tid man gör köpet. Eller om du har ett ica kort spå kommer det att fungera. De har en säkerhetsspärr som gör att det inte går att köpa biljetter med dem annars alltså cebu pacific.

Hoppas det löser sig, det är annars ett bra flygbolag.
7 okt. 2009 13:44
Lyckades till slut få tag på flygbolaget och fick besked att resan inte var bokad. Bokade med Zest Airways istället. Ca halva priset.