Bokade och betalda biljetter m pengarna "kom tillbaka"
Hej
Jag försöker reda ut vad om gäller när jag bokat biljetter (för 3 personer) med Spanair till Barcelona i juni och bokningen gjordes i mitten av februari. Vi bokningen reserverades beloppet på mitt konto och jag fick en bokningsbekräftelse och e-biljetterna för oss tre. Efter några dagar så "studsade" pengarna tillbaka till mitt konto. Och eftersom nästan 7000:- är ganska mycket pengar för mig så märkte jag det tydligt men det kanske inte alla gör....
Jag har två gånger varit i kontakt med Spanairs kundtjänst och de säger att allt är ok och biljetterna är betalda. Jag har även pratat med SAS (även det Star alliancegruppen) och de säger att pengarna reserveras och sen är det upp till flygbolaget att bokföra transaktionen vilket tydligen inte har skett. Har även pratat med konsumetvägledingen i kommunen där jag bor och de säger att flygbolaget kan "ta" pengarna upp till 10 år (!).
Finns det någon som har råkat ut för liknande och kan ge råd i vad jag ska göra? Vill inte stå på Arlanda den 13 juni och höra att biljetterna inte gäller för att de inte är betalda....
Jag försöker reda ut vad om gäller när jag bokat biljetter (för 3 personer) med Spanair till Barcelona i juni och bokningen gjordes i mitten av februari. Vi bokningen reserverades beloppet på mitt konto och jag fick en bokningsbekräftelse och e-biljetterna för oss tre. Efter några dagar så "studsade" pengarna tillbaka till mitt konto. Och eftersom nästan 7000:- är ganska mycket pengar för mig så märkte jag det tydligt men det kanske inte alla gör....
Jag har två gånger varit i kontakt med Spanairs kundtjänst och de säger att allt är ok och biljetterna är betalda. Jag har även pratat med SAS (även det Star alliancegruppen) och de säger att pengarna reserveras och sen är det upp till flygbolaget att bokföra transaktionen vilket tydligen inte har skett. Har även pratat med konsumetvägledingen i kommunen där jag bor och de säger att flygbolaget kan "ta" pengarna upp till 10 år (!).
Finns det någon som har råkat ut för liknande och kan ge råd i vad jag ska göra? Vill inte stå på Arlanda den 13 juni och höra att biljetterna inte gäller för att de inte är betalda....
jodå,kostnaden för inrikesbiljetter på Borneo drogs dubbel..Tur nog märkte jag detta på plats.Fick då hjälp av
deras personal på plats att skriva en åternota på detta..
Till min förvåning så fick jag tillbaka för mina utlägg*2 så där slutade med att vi fick betalt alla fyra biljetterna för familjen, åkte gratis allså..
2008 jan och inte hör något så det är bara att vara glad..trorjag/:-))
deras personal på plats att skriva en åternota på detta..
Till min förvåning så fick jag tillbaka för mina utlägg*2 så där slutade med att vi fick betalt alla fyra biljetterna för familjen, åkte gratis allså..
2008 jan och inte hör något så det är bara att vara glad..trorjag/:-))
Citerat från kallbar:
hej,
Undrar hur det gick för dig? Drogs pengarna från ditt konto och blev det något strul vid incheckningen?
Har nämligen råkat ut för samma sak som du nu..
MVH
Har Du inte fått en länk där Du kan kolla din bokning? Här är annars länkar där Du kan gå in och se om bokningen finns.hej,
Undrar hur det gick för dig? Drogs pengarna från ditt konto och blev det något strul vid incheckningen?
Har nämligen råkat ut för samma sak som du nu..
MVH
Check My Trip Kontrollera alla detaljer om din flygbokning (Amadeus bokningssystem). https://www.checkmytrip.com/plnext/XCMTXITN/CleanUpSessionPui.action?SITE=XCMTXITN&LANGUAGE=SE
Travelport View Trip Kontrollera alla detaljer om din flygbokning (Worldspan & Galileo bokningssystem). https://mytripandmore.com/mtamlogin.aspx
Virtually There Kontrollera alla detaljer om din flygbokning (Sabre bokningssystem). https://www.virtuallythere.com/new/login.html
Tack för tipset, hittade min bokning där. Har också fått bekräftelsebrev samt e-ticket från Spanair.
Läste i andra forum att dom haft liknande "problem" med Spanair. Dock så har jag inte hört hur det gått sen, ev strul på vid incheckning eller om pengarna så småningom har dragits..
Läste i andra forum att dom haft liknande "problem" med Spanair. Dock så har jag inte hört hur det gått sen, ev strul på vid incheckning eller om pengarna så småningom har dragits..