Biljettkostnader

18 jan. 2010 16:05
Visningar: 780
Jag blir så förb.... på alla dessa prisnivåer som gör en vansinnig när man söker lägsta pris till något resmål. När man sen ska boka betala och göra klart så tillkommer en massa avgifter som incheckningskostnad på flygplaten om man inte checkar in via internet, bagagekostnader m.m.

Jag bokade en resa genom Travelstart och fick ingen uppgift om tillkommande kostnader sent kvällen före avresan så droppar ett mail in. Checka in nu annars en avgift på 50 kronor. Sen vid incheckningen tillkommmer bagagekostnader 299 ut och sen ytterliga 316 kronor på hemvägen.

Usel mycket uselt av TRAVELSTART att inte klart ange om jag vill acceptera dessa tillägg och välja att betala nu eller på flyplatserna.

SE UPP FÖR LÅGPRIS BESTÄLL INTE AV TRAVELSTART
Nästa resa går jag direkt in på respektive flybolags hemsida och bokar där istället för så får man ange bagage och liknande sen får man ett slutpris.
Av Tubbe
26 jan. 2010 11:24
Tubbe säger:
Kan bara hålla med...

Hej

Tänkte berätta om vår mardröms hemresa från Kambodja med biljetter som vi köpt på flygvaruhuset.

Det börja med att 6 arbetsdagar innan res start så fick vi ändrad flight för hemresan.
Är inte så mycket att säga om det för sånt händer.

Naturligtviss så tog vi omedelbart kontakt med företaget för att kontrollera om det gick att ändra….utan resultat
Tyvärr så medförde det c.a 8 timmars längre väntan än på flygplatser och
Totalt 15 timmars senare hemkomst.
Flygvaruhuset ansåg att det var helt normalt.??????

Det ironiska i det hela var att vi från början hade valt denna typ av budget resa,
men blev övertalad av säljare från flygvaruhuset att lägga lite mer pengar på en bekväm hemresa.
När vi påtala att vi ”slängt” 6000 kr i sjön så fick vi ingen respons.
Men jag kunde prova att reklamera efter hemkomst. Men jag ville såklart att vår resa skulle ha förutsättningarna att bli så bra som möjligt men efter det tredje samtalet så fick jag ge upp.

Vi försökte också att få sponsring för hotellrum, men tyvärr ingen respons.

De ville inte skicka de nya biljetterna innan vi skickat tillbaka våra gamla. Följden blev att våra nya biljetter inte han komma fram innan vår resa börja. Men enligt Flygvaruhuset så skulle Singapor airline i Köpenhamn fixa biljettbytet till oss. Men när vi kom dit så hade inte
Öppet ???? Således noll koll

Viket skapa följande problem

När vi kom till Singaphor så var det fel tid på dygnet för att kunna göra bytet.

Och i Phon Pen fanns inte ens möjligheten.

När hemresan så börja blev vi nekad att få följa med planet. Efter en 20 minuters förklaringar
Så löste det sig till slut.

Sen fick vi ta kontakt med information på alla flygplatser (2) under hemresan för att ”byta” biljetter.

31 timmar tog hemresan och jag kommer aldrig att lägga 90,000 kr på flygvaruhuset igen
Så fort betalningen var gjord försvann all service och förståelse.

Mitt tips är att köpa direkt av flygbolagen, men använd "biljettkontoren"för att få information.

/ Tubbe
Av Bibby
26 jan. 2010 19:31
Har bara köpt direkt av flygbolagen senaste tiden, skulle aldrig våga lita på nån mer eller mindre suspekt "resebyrå", och aldrig om de bara finns på nätet. Enda jag litar på idag är Amex.

Förr i tiden köpte jag bara av Broströms resebyrå som kändes stabil (hade trevliga kundträffar också... he he)

Detta går väl stick i stäv med vad RG förordar så vad säger de???
26 jan. 2010 22:00
Har försökt att boka med Travelstart men varje gång har de billiga biljetterna inte längre försvunnit. Försökte ringa dem utan resultat. De lever nog på resenärer som inte jobbar för att ta reda på allt. Det Tubbe varit med om är ofattbart - har ni kontaktat konsumentombudsmannen?

... jag hade tagit fram bazookan. Imponerad av ert tålamod.

//BL
Av Tubbe
26 jan. 2010 22:17
Citerat från busylizzy:
Har försökt att boka med Travelstart men varje gång har de billiga biljetterna inte längre försvunnit. Försökte ringa dem utan resultat. De lever nog på resenärer som inte jobbar för att ta reda på allt. Det Tubbe varit med om är ofattbart - har ni kontaktat konsumentombudsmannen?

... jag hade tagit fram bazookan. Imponerad av ert tålamod.

//BL
det var en riktig fight,men bazookan hade nog hjälpt.
Däremot så lägger jag ut historen så ofta jag kan. De fick nitti tusen av mig,således kommer jag att lägga ut den runt 90 gånger.

/ R